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Comment les clients voient votre entreprise?

Description de l'atelier

À force d’être toujours dans son commerce, on arrive à perdre de vue comment notre entreprise est perçue par les clients… À quand votre dernière réflexion sur le positionnement de votre entreprise et son attrait face à vos clients potentiels ?

 

Cet  atelier permet au participant de s’arrêter, de se placer du point de vue du client et d’évaluer si l’image et le positionnement de son entreprise l’inciteraient à y entrer et à acheter. Tout en réfléchissant sur son positionnement, le participant effectue un diagnostic de certains aspects de la gestion de son entreprise afin d’en évaluer la cohérence.

Éléments de contenu

  • Les enjeux face à la concurrence
  • Les 4 principales composantes du positionnement pour le client
  • Les yeux du client : les éléments clés
  • L’importance de la cohérence

Daniel connait ce dont il parle et nous donne de bons exemples, autant visuels qu’auditifs.

Approche pédagogique

À l’aide d’une présentation PowerPoint et d’exemples concrets du formateur, de discussions de groupe et d’exercices, le participant est amené à échanger avec les autres sur sa perception du positionnement et à personnaliser différentes approches pour distinguer son entreprise de ses concurrents. Un exercice en équipe résume les apprentissages sur le positionnement.

Matériel fourni

Chaque participant reçoit un cahier du participant comprenant les éléments théoriques et les différents exercices.

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