Techniques de vente

La vente en 5C

Description de l'atelier

Vos employés donnent un excellent service à la clientèle? Vous croyez tout de même qu’une formation en vente pourrait leur être profitable? Offrez à vos employés un cours rapide en techniques de vente.

Cet atelier très interactif permet aux participants de rafraîchir leurs techniques et d’améliorer leur performance en vente tout en étant à l’écoute des besoins de vos clients.

Éléments de contenu

  • Les étapes d’un processus de vente en le personnalisant à son image
  • Appliquer une méthode simple pour bien connaître les besoins de leurs clients
  • Bien conseiller les clients sur ses produits et services
  • Répondre à certaines objections et conduire le client vers l’achat final
  • Appliquer une méthode simple pour conclure une vente
  • Conforter le client dans son choix

Bonne formation, pertinente, intéressante, motivante et bien dirigée !

Approche pédagogique

À l’aide d’exposés interactifs, d’exercices individuels et de mises en situations, le participant a recours à plusieurs techniques innovatrices pour mieux conseiller un client et fermer une vente. Ceci, sans toutefois faire de la vente « un chausson avec ça? ».

Matériel fourni

Chaque participant reçoit un cahier du participant comprenant les éléments théoriques et les différents exercices.

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