Voici en vrac quelques idées facilement applicables pour vous aider à gérer la motivation de vos employés au quotidien :

  • Être présent sur le terrain le plus souvent possible
  • Communiquer sa passion du travail auprès des employés
  • Prêcher par l’exemple (ex. : ne pas arriver soi-même en retard, ne pas crier, etc.)
  • Respecter chacun de ses employés / accepter de faire les choses différemment (ex. : demander à l’employé comment il aimerait le faire ou comment il aurait fait s’il avait été à votre place)
  • Laisser de la corde, ne pas intervenir immédiatement, attendre si l’employé rencontre les objectifs, évaluer davantage les résultats plutôt que le moyen utilisé
  • Partager une vision d’entreprise (communication des stratégies, objectifs, attentes), définir une mission de l’entreprise et ses valeurs et avoir des politiques claires et applicables à tous
  • Déléguer certains pouvoirs / procurer de l’autonomie et favoriser la gestion participative à certaines décisions (ex. : créer certains comités : comité de service, comité des plaintes de clients, comité de décoration, comité propreté)
  • Donner des défis à la hauteur des capacités du personnel, fixer des objectifs de vente et présenter des rapports de ventes et les progrès enregistrés par certains employés ou équipe
  • Faire part aux employés des changements à venir (prix, politiques, produits, etc.)
  • Donner du feedback régulier, donner une claque dans le dos ou dire un beau bravo lorsque vous êtes témoin d’un bon coup d’un employé. Prendre les employés en flagrant délit de bien faire les choses
  • Adopter une attitude de gagnant-gagnant (tu m’en donnes, je t’en donne, par exemple, être davantage permissif sur les horaires avec les bons employés)
  • Instaurer un climat de saine compétition entre les employés (concours, faire mention des bons coups d’un employé en public, féliciter une équipe de travail pendant une journée)
  • Développer une culture d’entreprise / esprit d’équipe / sentiment d’appartenance en s’informant de leur état d’esprit face à l’entreprise et surtout en écoutant ce qu’ils ont à vous dire et ne pas porter de jugements dès le départ.

Et vous, que faites-vous de particulier avec vos employés pour les garder motivés au travail?

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