Services-conseils

Organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT)

Notre service-conseil est reconnu auprès de milliers d’entreprises de partout au Québec et provenant de différents secteurs d’activité. Vous avez donc accès à un réseau de spécialistes qui peuvent intervenir dans tous les domaines de la gestion de votre entreprise. C’est un service qui est adapté à vos besoins en plus d’être facile d’accès puisqu’il peut se faire à nos bureaux ou chez vous; vous n’aurez donc pas à vous déplacer.

3 types de services-conseils

01. Intervention dans votre entreprise

450$

/bloc de 3 heures

02. Intervention à nos bureaux

375$

/bloc de 3 heures

03. Intervention à distance

325$

/bloc de 3 heures

Nos services sont personnalisés, donc contactez-nous pour savoir comment nous pourrons répondre à vos besoins. Certaines interventions peuvent être subventionnées.





Voici quelques exemples de services-conseils réalisés

  • mascouche

    Ville de Mascouche

    Organisme divers Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle offert aux citoyens. Formation personnalisée auprès des employés et directeurs municipaux. Réalisation d’un sondage web auprès des citoyens pour le service de police de la Ville de Mascouche.

  • centre-culturel-joliette

    Centre Culturel de Joliette

    Tourisme et culture Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle et formation personnalisée en service à la clientèle et en vente auprès des employés.

  • verger-francois-juneau

    Les Vergers François Juneau

    Alimentation, Tourisme et culture Comptabilité et finances, Diagnostic d’entreprise, Marchandisage, Marketing et publicité, Service à la clientèle et vente, Web et commerce électronique

    Diagnostic d’entreprise et plan de développement. Aménagement d’une boutique. Développement d’une campagne marketing et stratégie Web. Mise en place de mesures de contrôle. Sondage de satisfaction auprès de la clientèle et développement d’une nouvelle image. Un incontournable pour la période des Pommes !!

  • sadc-achigan

    SADC Achigan-Montcalm

    Organisme divers Service à la clientèle et vente

    Réalisation d’un portrait du service à la clientèle de la région en évaluant de nombreuses entreprises du territoire. Mise en place d’une certification Excellence Service pour de nombreuses entreprises en collaboration avec la Chambre de commerce et d’industrie de la MRC de Montcalm.

  • Clinique Chiropratique Montée Masson

    Entreprise de service Ressources humaines, Web et commerce électronique

    Mise en place d’un processus de recrutement pour une adjointe administrative. Coaching en entrevue de groupe et entrevue individuelle. Formation personnalisée en stratégie web.

  • aubainerie

    L’Aubainerie

    Commerce de détail Ressources humaines, Service à la clientèle et vente

    Création d’un guide en gestion des ressources humaines. Diagnostic en service à la clientèle notamment par le service de client mystère. Élaboration de normes de service. Coaching auprès de nombreux gestionnaires en GRH et en gestion de la performance en service à la clientèle. Formation auprès des employés en service à la clientèle et vente.

  • Société du réseau ÉCONOMUSÉE

    Commerce de détail, Tourisme et culture Marchandisage

    Coaching auprès d’une quinzaine de gestionnaires pour le développement de différentes boutiques de musée.

  • Espace thérapeutique Repentigny

    Entreprise de service Marketing et publicité, Service à la clientèle et vente

    Élaboration de la stratégie marketing. Développement de nombreux concepts publicitaires. Coaching en placement médias. Diagnostic du service à la clientèle. Formation personnalisée en service à la clientèle et vente auprès de certains thérapeutes. Vous avez besoin d’un massage c’est l’endroit par excellence !!

    Voir la réalisation
  • entrepot-du-cadre

    L’entrepôt du cadre

    Commerce de détail, Entreprise de service Bureautique et administration, Marketing et publicité

    Développement d’une base de données sur Excel pour l’envoi de publipostage, développement d’une infolettre et réalisation de différents concepts publicitaires.

  • cqrht

    Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT)

    Comité sectoriel, Organisme divers, Tourisme et culture Service à la clientèle et vente

    Développement d’un programme de formation en vente « La vente en 5C » pour le personnel de l’industrie touristique.

  • techno-competences

    Techno Compétences

    Comité sectoriel, Entreprise de service, Organisme divers Formation de formateurs, Ressources humaines

    Coaching en entreprise et développement d’un programme de compagnonnage en milieu de travail pour des techniciens en câblage structuré et testeurs de jeux vidéo appelés à devenir compagnon dans le cadre d’un Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT).

  • villeneuve

    Villeneuve orthopédique

    Commerce de détail, Entreprise de service Formation de formateurs, Ressources humaines, Service à la clientèle et vente

    Mise en place d’un processus de transfert intergénérationnel de compétences spécifiquement pour la gestion d’un commerce de détail. Diagnostic du service à la clientèle offert par les employés de la boutique et des orthésistes. Développement d’un plan d’action.

  • lumen

    Lumen

    Commerce de détail, Entreprise de service Service à la clientèle et vente

    Développement d’une formation personnalisée en fidélisation de la clientèle et formation des préposés au comptoir de nombreuses succursales au Québec.

  • ville-montreal

    Ville de Montréal

    Organisme divers Marchandisage, Service à la clientèle et vente

    Développement d’un programme de formation en design auprès de différentes associations de marchands de Montréal. Coaching auprès de plusieurs entreprises de Montréal pour l’obtention de la subvention dans le cadre du programme Pr@M Commerce.

  • espace-pour-la-vie

    Espace pour la vie

    Commerce de détail, Tourisme et culture Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle. Création d’un comité en service à la clientèle. Élaboration de normes de service. Formation personnalisée en service à la clientèle et vente auprès des employés pour les boutiques du Planétarium de Montréal et Jardin botanique de Montréal.

  • ivanhoe

    Ivanhoé Cambridge

    Commerce de détail Marketing et publicité, Service à la clientèle et vente

    Développement de nombreuses formations personnalisées pour des gestionnaires de différents commerces de détail dans différents centres commerciaux.

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