Services-conseils

Organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT)

Avec plus de 20 000 heures de services-conseils réalisées et plus de 650 000 km parcourus, vous avez accès avec Détail Formation AU PLUS GRAND RÉSEAU DE CONSULTANTS SPÉCIALISÉS POUR LE COMMERCE DE PROXIMITÉ. Nous pouvons vous aider dans tous les domaines de la gestion de votre entreprise. C’est un service qui est adapté à vos besoins en plus d’être facile d’accès puisqu’il peut se faire à nos bureaux ou dans votre entreprise. Nous croyons réellement être en mesure de répondre à vos besoins particuliers.

3 types de services-conseils

01. Intervention dans votre entreprise

450$

/bloc de 3 heures

02. Intervention à nos bureaux

375$

/bloc de 3 heures

03. Intervention à distance - Skype, Facetime, Messenger

375$

/bloc de 3 heures

Nos services sont personnalisés, donc contactez-nous pour savoir comment nous pourrons répondre à vos besoins. Certaines interventions peuvent être subventionnées.





Voici quelques exemples de services-conseils

  • Terre à soi

    Commerce de détail, Économie sociale et OBNL Service à la clientèle et vente, Web et commerce électronique

    Coaching pour le développement de sa stratégie Web. Diagnostic du service à la clientèle et formation personnalisée auprès des employés.

    Voir la réalisation
  • tourisme-centre-quebec

    Tourisme Centre du Québec

    Organisme divers, Tourisme et culture Service à la clientèle et vente

    Réalisation d’un portrait du service à la clientèle de la région en évaluant de nombreuses entreprises touristiques du territoire. Coaching auprès de certains membres en aménagement, service à la clientèle et en anglais des affaires.

  • papeterie-desmarais

    Papeterie Desmarais

    Commerce de détail Marchandisage, Marketing et publicité, Ressources humaines

    Développement d’un processus de recrutement et coaching lors de l’embauche d’un coordonnateur marketing. Formation personnalisée en marchandisage auprès des employés et développement de certains concepts publicitaires.

  • techno-competences

    Techno Compétences

    Comité sectoriel, Entreprise de service, Organisme divers Formation de formateurs, Ressources humaines

    Coaching en entreprise et développement d’un programme de compagnonnage en milieu de travail pour des techniciens en câblage structuré et testeurs de jeux vidéo appelés à devenir compagnon dans le cadre d’un Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT).

  • Guilde canadienne des métiers d’art

    Organisme divers, Tourisme et culture Ressources humaines, Service à la clientèle et vente

    Coaching en gestion des ressources humaines et encadrement juridique. Formation personnalisée en service à la clientèle pour les employés.

  • client-plus

    Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT)

    Comité sectoriel, Organisme divers, Tourisme et culture Formation de formateurs, Service à la clientèle et vente

    Révision d’un programme de formation appelé « Client Plus » pour le personnel de l’industrie touristique. Formation de nombreux formateurs.

  • rose-drummond

    Rose Drummond

    Commerce de détail, Tourisme et culture Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle et formation personnalisée en service à la clientèle et en vente auprès des employés.

  • Domaine du Vieux Couvent

    Restauration, Tourisme et culture Diagnostic d’entreprise

    Diagnostic de l’entreprise. Développement d’un plan de redressement. Analyse du service de restauration et mise en place de mesures de contrôle.

  • acq

    Association de la construction du Québec

    Organisme divers Service à la clientèle et vente

    Sondage auprès des membres dans le but de mesurer l’intérêt des entreprises à contribuer auprès de leur Mutuelle de formation.

  • Honda Services Financiers

    Commerce de détail Comptabilité et finances

    Coaching auprès de deux employés pour l’analyse des états financiers.

  • groupe-collegia

    Groupe Collegia

    Commerce de détail, Entreprise de service, Organisme divers, Tourisme et culture Marketing et publicité, Ressources humaines, Service à la clientèle et vente

    Coaching auprès de plusieurs entreprises des Îles sous différentes thématiques dans le cadre d’un partenariat avec le Groupe Collegia et le Centre local des Îles de la Madeleine.

  • renaissance

    Renaissance

    Commerce de détail, Économie sociale et OBNL, Organisme divers Marketing et publicité

    Coaching pour le développement de sa stratégie marketing locale. Formation personnalisée en service à la clientèle pour des gestionnaires.

  • tecnic

    Tecnic

    Entreprise de service Formation de formateurs, Marketing et publicité, Ressources humaines, Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle. Aide au repositionnement de l’image de l’entreprise, focus group auprès de la clientèle, création d’un comité pédagogique. Coaching auprès des gestionnaires, formateurs et moniteurs en formation de formateurs.

  • piri-piri

    Piri Piri

    Restauration Ressources humaines

    Élaboration d’un guide de gestion en ressources humaines. Coaching auprès des gestionnaires en recrutement, intégration, formation et supervision du personnel.

  • mangiamo

    Mangiamo

    Restauration Service à la clientèle et vente

    Sondage auprès de la population. Diagnostic du service à la clientèle par le biais de clients mystères. Formation personnalisée en service à la clientèle auprès du personnel de service.

  • Moreau Automobile

    Commerce de détail Ressources humaines

    Coaching pour l’embauche d’un représentant des ventes et mise en place d’un processus d’intégration du personnel.

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