Services-conseils

Organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT)

Avec plus de 20 000 heures de services-conseils réalisées et plus de 650 000 km parcourus, vous avez accès avec Détail Formation AU PLUS GRAND RÉSEAU DE CONSULTANTS SPÉCIALISÉS POUR LE COMMERCE DE PROXIMITÉ. Nous pouvons vous aider dans tous les domaines de la gestion de votre entreprise. C’est un service qui est adapté à vos besoins en plus d’être facile d’accès puisqu’il peut se faire à nos bureaux ou dans votre entreprise. Nous croyons réellement être en mesure de répondre à vos besoins particuliers.

3 types de services-conseils

01. Intervention dans votre entreprise

450$

/bloc de 3 heures

02. Intervention à nos bureaux

375$

/bloc de 3 heures

03. Intervention à distance - Skype, Facetime, Messenger

375$

/bloc de 3 heures

Nos services sont personnalisés, donc contactez-nous pour savoir comment nous pourrons répondre à vos besoins. Certaines interventions peuvent être subventionnées.





Voici quelques exemples de services-conseils

  • dallaire

    Dallaire Consultant

    Entreprise de service Service à la clientèle et vente

    Intervention auprès des employés pour le développement des compétences en service à la clientèle téléphonique.

  • sheraton-laval

    Sheraton Laval

    Tourisme et culture Ressources humaines, Web et commerce électronique

    Coaching pour le développement des réseaux sociaux et planification des ressources

  • Produit Enki

    Commerce de détail Service à la clientèle et vente

    Développement d’une formation personnalisée et coaching auprès d’une soixantaine de vendeurs de spas.

  • sadc-achigan

    SADC Achigan-Montcalm

    Organisme divers Service à la clientèle et vente

    Réalisation d’un portrait du service à la clientèle de la région en évaluant de nombreuses entreprises du territoire. Mise en place d’une certification Excellence Service pour de nombreuses entreprises en collaboration avec la Chambre de commerce et d’industrie de la MRC de Montcalm.

  • Table Agrotouristique Montérégie

    Alimentation, Commerce de détail, Tourisme et culture Marchandisage

    Coaching auprès d’une quinzaine de gestionnaire sur l’aménagement des boutiques de produits alimentaires.

  • Centre Optique Daniel Jeannotte

    Commerce de détail, Entreprise de service Bureautique et administration, Marketing et publicité, Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle. Coaching pour le 30e anniversaire. Développement d’une base de données sur Excel pour l’envoi de publipostage et développement d’une infolettre. Un service rarement égalé!

  • piri-piri

    Piri Piri

    Restauration Ressources humaines

    Élaboration d’un guide de gestion en ressources humaines. Coaching auprès des gestionnaires en recrutement, intégration, formation et supervision du personnel.

  • tecnic

    Tecnic

    Entreprise de service Formation de formateurs, Marketing et publicité, Ressources humaines, Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle. Aide au repositionnement de l’image de l’entreprise, focus group auprès de la clientèle, création d’un comité pédagogique. Coaching auprès des gestionnaires, formateurs et moniteurs en formation de formateurs.

  • keroul

    Kéroul

    Organisme divers, Tourisme et culture Formation de formateurs, Service à la clientèle et vente

    Élaboration d’un programme de formation afin de rendre le personnel de l’industrie touristique plus à l’aise avec les personnes handicapées. Formation de nombreux formateurs.

  • centre-culturel-joliette

    Centre Culturel de Joliette

    Tourisme et culture Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle et formation personnalisée en service à la clientèle et en vente auprès des employés.

  • tim-hortons

    Tim Hortons

    Restauration Service à la clientèle et vente

    Formation personnalisée en service à la clientèle auprès des employés et coaching en gestion de la performance en service à la clientèle auprès des gestionnaires.

  • agri-conseils

    Réseau Agri-conseils

    Alimentation, Organisme divers, Tourisme et culture Diagnostic d’entreprise, Marchandisage

    Diagnostic d’entreprise et développement d’une offre commerciale notamment par l’aménagement de nombreuses boutiques auprès d’entreprises enregistrées auprès du ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ).

  • Domaine du Vieux Couvent

    Restauration, Tourisme et culture Diagnostic d’entreprise

    Diagnostic de l’entreprise. Développement d’un plan de redressement. Analyse du service de restauration et mise en place de mesures de contrôle.

  • mangiamo

    Mangiamo

    Restauration Service à la clientèle et vente

    Sondage auprès de la population. Diagnostic du service à la clientèle par le biais de clients mystères. Formation personnalisée en service à la clientèle auprès du personnel de service.

  • association-des-terrains-de-golf-du-quebec

    Association des terrains de golf du Québec

    Association sectorielle Web et commerce électronique

    Coaching auprès des membres pour le développement des médias sociaux. Un trou d’un coup assuré!

  • association-des-libraires-du-quebec

    Association des libraires du Québec

    Association sectorielle, Commerce de détail Ressources humaines, Service à la clientèle et vente

    Coaching auprès de plusieurs membres pour motiver leurs employés. Formation personnalisée auprès employés en service à la clientèle.

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