Services-conseils

Organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT)

Avec plus de 20 000 heures de services-conseils réalisées et plus de 650 000 km parcourus, vous avez accès avec Détail Formation AU PLUS GRAND RÉSEAU DE CONSULTANTS SPÉCIALISÉS POUR LE COMMERCE DE PROXIMITÉ. Nous pouvons vous aider dans tous les domaines de la gestion de votre entreprise. C’est un service qui est adapté à vos besoins en plus d’être facile d’accès puisqu’il peut se faire à nos bureaux ou dans votre entreprise. Nous croyons réellement être en mesure de répondre à vos besoins particuliers.

3 types de services-conseils

01. Intervention dans votre entreprise

02. Intervention à nos bureaux

03. Intervention à distance - Zoom, Skype, Facetime, Messenger

Nos services sont personnalisés, donc contactez-nous pour savoir comment nous pourrons répondre à vos besoins. Certaines interventions peuvent être subventionnées.





Voici quelques exemples de services-conseils

  • Moreau Automobile

    Commerce de détail Ressources humaines

    Coaching pour l’embauche d’un représentant des ventes et mise en place d’un processus d’intégration du personnel.

  • SADC Portneuf

    Alimentation, Commerce de détail, Entreprise de service, Organisme divers, Restauration Diagnostic d’entreprise, Marketing et publicité, Ressources humaines, Service à la clientèle et vente, Web et commerce électronique

    Coaching auprès de plusieurs entreprises membres sous différentes thématiques dans le cadre d’un partenariat avec la SADC.

  • peinture-decor-de-mortagne

    Peinture et Décor de Mortagne

    Commerce de détail Diagnostic d’entreprise, Marchandisage, Ressources humaines

    Planification de la relève. Analyse concurrentielle et analyse de l’offre commerciale. Développement d’une structure organisationnelle et mise en place d’un plan d’action pour le développement des affaires.

  • Clinique Chiropratique Montée Masson

    Entreprise de service Ressources humaines, Web et commerce électronique

    Mise en place d’un processus de recrutement pour une adjointe administrative. Coaching en entrevue de groupe et entrevue individuelle. Formation personnalisée en stratégie web.

  • tecnic

    Tecnic

    Entreprise de service Formation de formateurs, Marketing et publicité, Ressources humaines, Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle. Aide au repositionnement de l’image de l’entreprise, focus group auprès de la clientèle, création d’un comité pédagogique. Coaching auprès des gestionnaires, formateurs et moniteurs en formation de formateurs.

  • Corporation des thanatologues du Québec

    Entreprise de service, Organisme divers Formation de formateurs, Service à la clientèle et vente

    Élaboration d’un programme de formation appelé « Service remarquable » pour le personnel du domaine funéraire avec l’aide des normes BNQ. Formation de nombreux formateurs.

  • Domaine du Vieux Couvent

    Restauration, Tourisme et culture Diagnostic d’entreprise

    Diagnostic de l’entreprise. Développement d’un plan de redressement. Analyse du service de restauration et mise en place de mesures de contrôle.

  • papeterie-desmarais

    Papeterie Desmarais

    Commerce de détail Marchandisage, Marketing et publicité, Ressources humaines

    Développement d’un processus de recrutement et coaching lors de l’embauche d’un coordonnateur marketing. Formation personnalisée en marchandisage auprès des employés et développement de certains concepts publicitaires.

  • cc-mont-laurier

    Chambre de commerce de Mont-Laurier

    Commerce de détail, Entreprise de service, Organisme divers Diagnostic d’entreprise, Marketing et publicité

    Coaching auprès de plusieurs entreprises membres sous différentes thématiques dans le cadre d’un partenariat avec la Chambre de commerce, la SDAC Antoine-Labelle, la SDC Rivière-Rouge et Emploi-Québec.

  • ville-montreal

    Ville de Montréal

    Organisme divers Marchandisage, Service à la clientèle et vente

    Développement d’un programme de formation en design auprès de différentes associations de marchands de Montréal. Coaching auprès de plusieurs entreprises de Montréal pour l’obtention de la subvention dans le cadre du programme Pr@M Commerce.

  • Centre Optique Daniel Jeannotte

    Commerce de détail, Entreprise de service Bureautique et administration, Marketing et publicité, Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle. Coaching pour le 30e anniversaire. Développement d’une base de données sur Excel pour l’envoi de publipostage et développement d’une infolettre. Un service rarement égalé!

  • Produit Enki

    Commerce de détail Service à la clientèle et vente

    Développement d’une formation personnalisée et coaching auprès d’une soixantaine de vendeurs de spas.

  • renaissance

    Renaissance

    Commerce de détail, Économie sociale et OBNL, Organisme divers Marketing et publicité

    Coaching pour le développement de sa stratégie marketing locale. Formation personnalisée en service à la clientèle pour des gestionnaires.

  • sheraton-laval

    Sheraton Laval

    Tourisme et culture Ressources humaines, Web et commerce électronique

    Coaching pour le développement des réseaux sociaux et planification des ressources

  • Coop La Manne

    Alimentation, Entreprise de service Diagnostic d’entreprise, Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle sous forme de clients mystères. Élaboration des normes de service avec les employés. Formation personnalisée pour les gestionnaires et employés.

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  • mrc-assomption

    Chambre de commerce et d’industrie de la MRC de L’assomption

    Alimentation, Commerce de détail, Entreprise de service, Organisme divers, Restauration Diagnostic d’entreprise, Marketing et publicité, Ressources humaines, Service à la clientèle et vente, Web et commerce électronique

    Coaching auprès de plusieurs entreprises membres sous différentes thématiques dans le cadre d’un partenariat avec la Chambre de commerce, le CFP des Riverains et Emploi-Québec.

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