En se basant sur les trois leviers marketing (augmenter soit le nombre de clients, soit la fréquence, soit la moyenne de facture), voici quelques exemples de stratégies .

LEVIER CLIENT LEVIER FRÉQUENCE LEVIER ACHAT
  • Publicité dans les journaux, magazines
  • Publireportage
  • Pages jaunes
  • Mailing
  • Télémarketing
  • Représentants
  • Distributeurs
  • Expositions, salons
  • Réseautage, collaboration d’affaires
  • Internet (site Web, courriel)
  • Message sur la boîte vocale plus détaillé
  • Promotion 2 pour 1
  • Offrir ou vendre des objets promotionnels
  • Rappels téléphoniques
  • Bulletin d’information
  • Club de clients
  • Événements
  • Carte de remerciement
  • Offre d’un produit gratuit à la prochaine visite

. .. . .

  • Offre de produits/services complémentaires
  • Certificat cadeau
  • Offre d’un produit complémentaire lors du paiement
  • Offre d’un produit du jour
  • Améliorer le confort
  • Améliorer la présentation des produits/services (placement, affichage)
  • Former son personnel en techniques de vente
  • Former son personnel en étalage et mise en marché
  • Regrouper des produits pour des emballages cadeaux
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