Les automatismes des êtres humains

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Si les sens occupent une très grande place dans les comportements d’achats, les automatismes sont également très importants. Il faut donc refléter ces réalités dans la façon de disposer ses produits. .

Automatisme 1 .90% des personnes sont droitières .
Les agencements situés à droite du magasin sont très stratégiques. .
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Automatisme 2 Les humains marchent vers l’avant, ce qui veut dire qu’ils montrent une résistance naturelle à revenir sur leurs pas. Leur démarche physique naturelle influence leur vision, leur préhension et leurs achats. .
Il faut donc capter leur attention section par section. .
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Automatisme 3 Les yeux des humains étant l’un à côté de l’autre, ils effectuent un balayage horizontal et généralement de gauche à droite. Regarder de haut en bas et de bas en haut demande un effort supplémentaire. Faire le focus à l’horizontale prends moins de temps qu’à la verticale. .
Les étalages horizontaux sont donc plus efficaces. Cependant l’oeil humain se fatiguant rapidement d’une image terne, il est important de créer un point de contraste afin d’animer la vision du client. .
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Automatisme 4 L’humain a un certain sens de l’ordre. .
Un trop grand nombre de produits amène une certaine confusion (faire une balance avec un mélange d’ordre et de fantaisie). .
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Automatisme 5 Le consommateur est influençable. .
Vos étalages doivent être conçus de façon à donner l’impression d’abondance et de ventes. .
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Automatisme 6 L’humain prend un objet à trois niveaux :

  • à la hauteur des yeux
  • à la hauteur des mains
  • et à la hauteur des genoux .
Varier les produits exposés à la hauteur des yeux afin d’éviter de rester avec des produits invendus parce que non vus.
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