Qui sont mes clients

  • CategoriePlanification marketing
  • Gratuite

Il est important de savoir qui sont les personnes qui achètent vos produits ou qui ont recours à vos services. Il peut donc être pertinent de recueillir certaines des informations suivantes sur vos clients :

  • âge
  • sexe
  • lieu de résidence
  • type d’habituation
  • type d’emploi
  • revenu
  • type de ménage
  • moyen de transports
  • loisirs
  • religion
  • origine
  • langues
  • niveau de scolarité, etc.

En recueillant ces informations, vous êtes en mesure d’établir une segmentation de votre clientèle, afin de mieux répondre à leurs besoins.

L’outil pratique Connaître ses clients vous permettra de mieux connaître vos différents segments de clientèle.

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