Services-conseils

Organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT)

Avec plus de 20 000 heures de services-conseils réalisées et plus de 650 000 km parcourus, vous avez accès avec Détail Formation AU PLUS GRAND RÉSEAU DE CONSULTANTS SPÉCIALISÉS POUR LE COMMERCE DE PROXIMITÉ. Nous pouvons vous aider dans tous les domaines de la gestion de votre entreprise. C’est un service qui est adapté à vos besoins en plus d’être facile d’accès puisqu’il peut se faire à nos bureaux ou dans votre entreprise. Nous croyons réellement être en mesure de répondre à vos besoins particuliers.

3 types de services-conseils

01. Intervention dans votre entreprise

450$

/bloc de 3 heures

02. Intervention à nos bureaux

375$

/bloc de 3 heures

03. Intervention à distance - Skype, Facetime, Messenger

375$

/bloc de 3 heures

Nos services sont personnalisés, donc contactez-nous pour savoir comment nous pourrons répondre à vos besoins. Certaines interventions peuvent être subventionnées.





Voici quelques exemples de services-conseils

  • groupe-collegia

    Groupe Collegia

    Commerce de détail, Entreprise de service, Organisme divers, Tourisme et culture Marketing et publicité, Ressources humaines, Service à la clientèle et vente

    Coaching auprès de plusieurs entreprises des Îles sous différentes thématiques dans le cadre d’un partenariat avec le Groupe Collegia et le Centre local des Îles de la Madeleine.

  • alexis-le-gourmand

    Alexis le gourmand

    Alimentation Comptabilité et finances, Diagnostic d’entreprise, Marchandisage

    Analyse concurrentielle et de l’offre commerciale. Mise en place d’un tableau de bord et réaménagement de la présentation des produits. Un endroit à découvrir !

  • ville-st-jean-richelieu

    Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu

    Organisme divers, Tourisme et culture Service à la clientèle et vente

    Réalisation d’un portrait du service à la clientèle de la région en évaluant de nombreuses entreprises du territoire. Diagnostic du service offert par le service de l’urbanisme et formation personnalisée auprès des employés.

  • mascouche

    Ville de Mascouche

    Organisme divers Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle offert aux citoyens. Formation personnalisée auprès des employés et directeurs municipaux. Réalisation d’un sondage web auprès des citoyens pour le service de police de la Ville de Mascouche.

  • auberge-la-salicorne

    Auberge La Salicorne

    Entreprise de service, Organisme divers, Restauration, Tourisme et culture Comptabilité et finances, Diagnostic d’entreprise, Marketing et publicité, Ressources humaines, Service à la clientèle et vente, Web et commerce électronique

    Diagnostic et développement d’un plan d’action autour du développement de l’entreprise. Présidence d’un comité de concertation en entreprise. Un incontournable des îles.

  • Société du réseau ÉCONOMUSÉE

    Commerce de détail, Tourisme et culture Marchandisage

    Coaching auprès d’une quinzaine de gestionnaires pour le développement de différentes boutiques de musée.

  • Corporation des thanatologues du Québec

    Entreprise de service, Organisme divers Formation de formateurs, Service à la clientèle et vente

    Élaboration d’un programme de formation appelé « Service remarquable » pour le personnel du domaine funéraire avec l’aide des normes BNQ. Formation de nombreux formateurs.

  • boulangerie-mariepain

    Boulangerie MariePain

    Alimentation, Commerce de détail Marchandisage, Ressources humaines, Service à la clientèle et vente

    Formation personnalisée en service à la clientèle et en vente auprès des employés. Coaching auprès des gestionnaires en gestion de la performance en service à la clientèle. Réaménagement de certaines boutiques. Miam miam !!!

  • Produit Enki

    Commerce de détail Service à la clientèle et vente

    Développement d’une formation personnalisée et coaching auprès d’une soixantaine de vendeurs de spas.

  • Clinique Chiropratique Montée Masson

    Entreprise de service Ressources humaines, Web et commerce électronique

    Mise en place d’un processus de recrutement pour une adjointe administrative. Coaching en entrevue de groupe et entrevue individuelle. Formation personnalisée en stratégie web.

  • vertdure

    Le Groupe Vertdure

    Entreprise de service Formation de formateurs, Ressources humaines

    Coaching auprès des gestionnaires pour le passage d’employés à superviseurs.

  • sadc-achigan

    SADC Achigan-Montcalm

    Organisme divers Service à la clientèle et vente

    Réalisation d’un portrait du service à la clientèle de la région en évaluant de nombreuses entreprises du territoire. Mise en place d’une certification Excellence Service pour de nombreuses entreprises en collaboration avec la Chambre de commerce et d’industrie de la MRC de Montcalm.

  • entrepot-du-cadre

    L’entrepôt du cadre

    Commerce de détail, Entreprise de service Bureautique et administration, Marketing et publicité

    Développement d’une base de données sur Excel pour l’envoi de publipostage, développement d’une infolettre et réalisation de différents concepts publicitaires.

  • association-des-terrains-de-golf-du-quebec

    Association des terrains de golf du Québec

    Association sectorielle Web et commerce électronique

    Coaching auprès des membres pour le développement des médias sociaux. Un trou d’un coup assuré!

  • espace-pour-la-vie

    Espace pour la vie

    Commerce de détail, Tourisme et culture Service à la clientèle et vente

    Diagnostic du service à la clientèle. Création d’un comité en service à la clientèle. Élaboration de normes de service. Formation personnalisée en service à la clientèle et vente auprès des employés pour les boutiques du Planétarium de Montréal et Jardin botanique de Montréal.

  • keroul

    Kéroul

    Organisme divers, Tourisme et culture Formation de formateurs, Service à la clientèle et vente

    Élaboration d’un programme de formation afin de rendre le personnel de l’industrie touristique plus à l’aise avec les personnes handicapées. Formation de nombreux formateurs.

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