Le service et Groupon
21 novembre 2013 Service à la clientèle
Aujourd’hui, j’y vais d’un billet plus pratique. Plusieurs clients me parlent de Groupon (ou de tous les autres sites de rabais groupés) et de leur obligation à fournir un service à la clientèle adéquat à ceux qui ont acheté un certificat cadeau ou un rabais depuis belle lurette.
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