
Le service à la clientèle… Ce n’est pas essentiel à toutes les entreprises!
19 juillet 2011 Service à la clientèleNON, le service à la clientèle n’est pas obligatoire. Même si vous ne serez pas d’accord avec moi. Nous connaissons tous plein d’entreprises pour lesquelles le service est pourri (!) et pourtant il y a plein de clients! Interrogez-les et ils vous donneront un tas de raisons pourquoi ils sont justement clients : l’ambiance est bonne, le produit est exclusif, les prix sont avantageux, c’est à côté de chez moi, c’est rapide car je sais où les produits se trouvent…
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