Leader en commerces de proximité et en entreprises au Québec

Depuis plus de 20 ans, nous sommes une équipe de plusieurs consultant(e)s dont la mission est d’offrir de la formation continue afin de développer les compétences des gestionnaires et des employé(e)s en entreprise, particulièrement pour les commerces de proximité.

Notre programmation pour l’automne 2020 est maintenant sortie!

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Nos services

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Formations

Vous êtes à la recherche de formations professionnelles offrant de nombreux outils pratiques et animées de façon agréable et interactive? Découvrez notre soixantaine d'ateliers de formation et formation continue.

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Services-conseils

Vous pensez qu’un(e) spécialiste pourrait faire évoluer votre entreprise dans un aspect particulier de votre gestion? Nous avons l’expert(e) qu’il vous faut!

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Soutien au développement commercial

Vous voulez savoir d'où proviennent les fuites commerciales sur votre territoire? Quelles sont les habitudes de consommation de votre clientèle? Nous pouvons vous aider et aider les commerces de proximité avec différents services!

Certification WOW

Certification WOW

La certification WOW est une mesure de reconnaissance pour les entreprises qui rencontrent les exigences d’un service à la clientèle exemplaire. Plusieurs commerces et organisations sont déjà certifiés à travers le Québec.

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COVID-19 et votre commerce

COVID-19 et votre commerce

Nous tenons à vous soutenir en ces temps difficiles en cherchant les informations les plus pertinentes et en vous prodiguant certains conseils lors de cette gestion de crise. Voici plusieurs documents et/ou liens utiles pour vous informer sur la crise de la COVID-19 en lien avec votre commerce.

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