La gestion d’un commerce de proximité n’a plus de secret pour Daniel, qui y œuvre depuis les trente dernières années. Il est presque certain qu’aucune autre personne n’a réalisé autant de formations et d’interventions personnalisées auprès d’employé(e)s et de gestionnaires de petites entreprises du Québec. Reconnu autant pour son animation dynamique que pour son franc-parler, il fait réfléchir plusieurs gestionnaires sur leurs pratiques en ressources humaines, en marketing, en service à la clientèle et sur le positionnement de leur entreprise.
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