Certification WOW
Certification en service à la clientèle
La certification WOW est décernée aux entreprises et organismes qui rencontrent les exigences d’un service à la clientèle exemplaire. Nous pouvons implanter cette certification partout au Québec, en partenariat avec des acteurs importants du milieu (chambres de commerce, SADC, villes, associations touristiques, etc.) afin que plusieurs commerces d’un même territoire soient certifiés.
Nous pouvons également certifier une entreprise unique qui désire se faire reconnaître. Finalement, il est important de préciser que la formation et l’encadrement du personnel sont des aspects importants de cette certification.
Nouvellement implantée au Québec,
la certification WOW permet...
- d’implanter une culture d’amélioration continue auprès des entreprises et, du même coup, d’améliorer la prestation de services auprès des personnes résidant dans la région ou la visitant;
- de récompenser les entreprises et surtout leur personnel qui fait des efforts pour bien faire son travail;
- de développer ou de maintenir, dans un contexte de rareté de la main-d’œuvre, votre région comme une destination attrayante pour de futur(e)s employé(e)s grâce à un encadrement optimal des ressources humaines et une formation innovatrice en service à la clientèle.
Boutique Émerance, Havre-Aubert
À qui s'adresse t-on ?
Commerces de détail
Entreprises de service
Services professionnels
Entreprises à vocation touristique
Bars, restaurants, organismes, etc.
Nos entreprises certifiées
Consultez la liste de toutes les entreprises certifiées WOW qui ont rencontré les exigences d’un service à la clientèle hors pair. Vous retrouverez lesdites entreprises issues de divers secteurs, que ce soit bars, restaurants, commerces de détail, entreprises de service et plus encore!
De la visibilité partout au Québec
