Infolettre du vendredi 15 janvier 2021
Pour ceux qui se sont abonnés dernièrement à notre infolettre, sachez que depuis le début de la pandémie, Détail Formation accompagne principalement les commerces de proximité, mais aussi toute entreprise ou partenaire qui requiert notre aide. Toutefois, comme nous recevons des dizaines de demandes par jour, nous désirons utiliser cette infolettre pour bien expliquer le service d’accompagnement que nous offrons GRATUITEMENT ou lorsque des FRAIS sont exigés. Ceci dans le but de mieux vous servir.
ACCOMPAGNEMENT GRATUIT PAR COURRIEL
Que vous soyez un organisme de développement économique qui veut renseigner une entreprise de son territoire ou directement une petite entreprise qui cherche une information, vous pouvez toujours nous poser vos questions par courriel à info@detailformation.com concernant les mesures gouvernementales ou pour autre chose. Nous répondons à tous nos courriels au meilleur de nos connaissances.
SVP soyez concis dans vos questions, de façon à bien vous référer au besoin. Et sans trop vouloir nous vanter, disons que notre retour de courriels est assez rapide! Nous répondons à nos courriels plusieurs fois par jour.
ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ GRATUIT SUR CERTAINS TERRITOIRES
Grâce à des ententes avec certains partenaires au Québec, notamment des SADC, chambres de commerce, services de développement économique et sociétés de développement commercial (SDC), certains commerces de proximité ont eu droit en 2020 à de l’accompagnement personnalisé GRATUIT ou à MOINDRES COÛTS par téléphone ou sur Zoom grâce aux partenaires de leur territoire.
Par exemple, pour les entreprises situées sur l’Île de Montréal, il reste encore quelques heures d’accompagnement GRATUITES ou SUBVENTIONNÉES selon la localisation de votre entreprise. Mais dépêchez-vous, les subventions ne sont pas éternelles. Même situation pour les entreprises situées dans la région de la MRC de Montcalm pour laquelle des heures d’accompagnement GRATUITES sont encore possibles.
Nous invitons d’ailleurs les organisations du Québec, qui ont à cœur le commerce de proximité de leur région, à communiquer avec nous pour évaluer si une entente est possible en 2021 pour de l’accompagnement personnalisé auprès des entreprises de leur territoire. Il est parfois possible de monter un projet d’accompagnement avec l’aide de Services Québec.
ACCOMPAGNEMENT PAYANT PAR ZOOM ET AU TÉLÉPHONE
Plusieurs lecteurs nous laissent un message sur notre répondeur ou nous demandent par courriel de les appeler. Malheureusement, il est IMPOSSIBLE pour nous d’offrir un service d’accompagnement personnalisé GRATUIT au téléphone à tous nos lecteurs.
Bien qu’il nous arrive de décrocher le téléphone quand nous sommes au bureau (vous êtes alors chanceux!), habituellement des FRAIS sont exigés pour un service personnalisé au téléphone ou par Zoom. Sinon, nous passerions notre journée au téléphone.
Le courriel nous permet de vous répondre dans nos moments disponibles, souvent entre deux rendez-vous de coaching. Vous comprendrez que nous désirons vous aider, mais que nous sommes aussi une entreprise privée. Notre tarification n’est pas si élevée et permet souvent d’aller chercher des sommes d’argent auprès du gouvernement que vous n’aviez pas anticipées ou d’obtenir des conseils en marketing ou en ressources humaines qui vous sont très utiles. Plusieurs de nos clients pourraient en témoigner.
Nous vous demandons de vous engager pour un bloc minimum de 3 heures à 150 $/heure et nous utiliserons ces heures pendant l’année 2021 selon vos besoins. Avec notre aide, certains clients ont ensuite déposé des demandes d’accompagnement personnalisé auprès de partenaires locaux parfois pour des dizaine d’heures subventionnées. Bref, informez-vous à notre collègue Myriam à info@detailformation.com
Compte tenu de la forte demande, prenez note qu’il y a un délai d’environ 2-3 semaines d’attente pour une première rencontre d’accompagnement.
APPEL À TOUS : QUELS SERVICES AURIEZ-VOUS BESOIN?
Comme nous sommes toujours à l’affût de répondre aux besoins de nos partenaires et de nos lecteurs, aidez-nous à vous aider en nous faisant part des services qui vous seraient utiles à la survie et au développement de votre entreprise.
Quels sont les services que vous aimeriez que nous développions au cours des prochains mois? Quelles sont les informations qui vous seraient encore plus utiles? Bref, en quoi Détail Formation pourrait vous aider davantage? N’hésitez pas à nous envoyer vos suggestions.
Bonne fin de semaine, faites attention à vous et à mardi prochain.
Pour plus d’informations, consultez notre page COVID-19 et votre commerce.