Avez-vous le courage de faire ce qu’il faut?

Êtes-vous acteur ou simplement spectateur?

Nous vivons une fin d’été pour laquelle il est facile de demeurer spectateur. Chaque jour, nous sommes témoins des prises de bec entre les chefs politiques lors des élections provinciales; chaque jour apporte son lot de tensions commerciales entre le Canada et les États-Unis; chaque jour sont présentés des hauts et des bas des guerres au Moyen-Orient et en Ukraine; sans compter que chaque jour, plein de données économiques viennent s’ajouter au tableau, parfois bonnes, souvent moins bonnes.

À force d’entendre ce qui va mal autour de nous, il est facile de se sentir impuissant et de remettre à plus tard ce que nous pouvons réellement contrôler. Toutefois, comme entrepreneur, rester immobile n’est souvent pas la bonne stratégie. 

Le monde continuera de changer, AVEC OU SANS NOUS. Notre rôle devrait donc de continuer à avancer, à améliorer notre organisation et à défendre nos acquis. Et pour y arriver, il faut parfois quelque chose de très simple, mais qui demande beaucoup de courage : SE METTRE EN ACTION.

COMME DANS UN FILM, C’EST LE MOMENT DE SE DIRE… ACTION !

Pour débuter l’automne qui vient déjà trop vite, nous vous proposons un exercice.

Choisissez une chose que vous aimeriez améliorer de votre organisation d’ici les Fêtes ?

Pas 10 choses, pas 5, pas 3, mais une seule. Choisissez UNE situation qui pourrait réellement faire une différence dans votre organisation. Par exemple, quelle situation vous agace depuis trop longtemps que vous reportez ou que vous savez devoir améliorer? Est-ce vos vitrines? Rehausser la synergie de votre équipe? Votre moins bonne performance sur le Web? Développer une nouvelle clientèle? Revoir certaines façons de faire à l’interne? Etc.

Avez-vous mis le doigt dessus? Vous l’avez en tête? Elle vous achale, non? Maintenant que c’est fait, que vous avez votre situation, répondez aux cinq (5) questions suivantes :

• Quels résultats vous permettraient de dire : « Oui, j’ai vraiment amélioré cette situation »?

Idéalement fixez-vous un objectif. Désirez-vous plus de clients? Moins de perte de temps? Des employés plus autonomes? Au final, comment saurez-vous que votre situation est meilleure dans trois mois que celle que vous vivez maintenant? Cela vous aidera à transformer votre intention en véritable objectif.

• Combien de temps êtes-vous réellement prêt à y consacrer?

C’est une question importante. Parce que si vous ne prévoyez pas du temps à y consacrer, comment parviendrez-vous à sa réalisation. Une heure par semaine? 3 heures par mois? Soyez réaliste selon votre travail actuel. Chez Détail Formation, nous croyons qu’il vaut mieux consacrer une heure par semaine à une SEULE priorité pendant plusieurs semaines, que de vouloir consacrer dix heures à cinq projets différents…mais qui resteront inachevés.

• Quelles seront les principales actions que vous devrez faire pour atteindre votre objectif?

Prenez quelques minutes pour dresser un plan de travail très sommaire des actions ou des tâches que vous pensez devoir réaliser. Il n’est pas nécessaire de tout prévoir dans les moindres détails. Simplement de savoir par où commencer et quelles seront les grandes étapes. Vous pourrez ajuster le tout en cours de route.

Par exemple, si votre objectif est d’améliorer la synergie de votre équipe, votre première réflexion pourrait ressembler à ceci :

• Faire remplir un court questionnaire anonyme à chaque employé
• Rencontrer individuellement chacun de mes cinq employés
• Organiser une rencontre d’équipe pour discuter des constats et des pistes d’amélioration
• Déterminer quelques actions concrètes à mettre en place
• Fixer une rencontre de suivi en 2027
• Au besoin, faire appel à un consultant pour valider ma démarche avant de commencer.
• Etc.

• Quelles ressources devrez-vous mobiliser pour réussir?

Vous avez déterminé les principales actions à entreprendre, maintenant demandez-vous ce qu’il vous faudra comme ressources pour les réaliser. Pouvez-vous tout faire vous-mêmes ou aurez-vous besoin de l’aide de certaines personnes? Faudra-t-il confier certaines responsabilités à quelqu’un dans votre équipe? Aurez-vous besoin d’embaucher une ressource temporairement ou de faire appel à un consultant pour vous guider dans votre démarche?

Pensez également aux ressources matérielles dont vous pourriez avoir besoin : équipements, outils, logiciels, aménagement, matériel promotionnel, etc.

Et qu’en est-il des ressources financières? Certaines actions peuvent se faire avec peu de moyens, alors que d’autres actions nécessiteront peut-être un investissement. Le COURAGE d’améliorer votre entreprise, ce n’est pas seulement avoir de bonnes intentions. C’est aussi accepter d’INVESTIR les ressources nécessaires pour obtenir le résultat souhaité.

• Quand commencez-vous?

Voilà probablement la question LA plus importante. Mettez une date sur votre calendrier où vous débuterez vos actions. Parce qu’entre les énoncés « je devrais vraiment améliorer ça » et « je commence lundi prochain à m’attaquer à cette situation », c’est souvent la différence entre une bonne intention et le COURAGE de passer à l’action. Alors quand commencez-vous?

Les prochaines semaines vont passer rapidement. Et tout à coup, les Fêtes vont arriver. Alors, plutôt que de vous donner une longue liste de choses à faire, nous vous invitons à faire quelque chose de beaucoup plus difficile : choisir une seule chose à améliorer, mais avoir le COURAGE de faire ce qu’il faut!

PROGRAMMATION DE NOS FORMATIONS PUBLIQUES EN ZOOM

On le répète depuis quelques semaines, ne vous y prenez pas trop à la dernière minute pour vous inscrire à nos formations publiques en zoom, car il se pourrait que les places soient complètes.

Vous désirez réserver votre place et nous confirmer le tout plus tard…pas de problème ! Écrivez-nous à info@detailformation.com ou complétez le formulaire dans le bas de la page de la formation que vous avez choisie. Il nous fera plaisir de vous informer de la tarification selon la localisation de votre entreprise car nous avons des ententes avec plusieurs partenaires au Québec qui offrent nos formations GRATUITEMENT ou à des tarifs préférentiels.

Voici, encore une fois, la liste pour nos formations publiques en ZOOM de cet automne 2026.

1. Jeudi 24 septembre 8h à 10h – TikTok Débutant, un média devenu incontournable

2. Jeudi 1^er octobre – 8h à 10h – TikTok Intermédiaire : Optimisez votre stratégie actuelle

3. Jeudi 8 octobre – 8h à 10h – Linkedin : Les bases pour développer son réseau professionnel – NOUVEAU

4. Mercredi 14 octobre -18h30 à 20h30 – Planifiez et dynamisez vos vitrines

5. Jeudi 29 octobre – 8h à 10h – Gestion des stocks – NOUVEAU

6. Mercredi 4 novembre – 18h30 à 20h30- Comment superviser les employés en service à clientèle

7. Mardi 10 novembre- 18h30 à 20h30 – Négocier un nouveau bail commercial ou son renouvellement

8. Mercredi 25 novembre – 18h30 à 20h30 – Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

9. Mardi 1er décembre- 18h30 à 20h30 – Techniques de vente #1 – La Vente en 5C

Bon courage à vous tous !

L’équipe Détail Formation