Calendrier des formations hiver/printemps 2024

Et dernière chance pour vous inscrire à notre concours de Noël

Avec plus de 130 participants, seulement pour la semaine dernière, nous clôturons un automne record pour la participation des entreprises à nos formations en zoom.

Merci à vous tous qui participez activement. Merci aussi à plusieurs organisations (SDC, SADC, chambres de commerce, services de développement économique ou autres) qui diffusent l’information auprès des entreprises de leur territoire et qui font bénéficier leurs membres d’une tarification avantageuse grâce au partenariat avec Détail Formation.

CALENDRIER DE NOS FORMATIONS

Nous sommes fiers de vous présenter notre calendrier des formations hiver/printemps 2024. Certaines formations sont nouvelles, d’autres formations sont de retour pour permettre au plus grand nombre d’entreprises de bénéficier des conseils de nos spécialistes.

Nous rappelons que la tarification de nos formations dépend de la localisation de votre entreprise et du partenariat possible que nous avons avec un organisme de votre région. Informez-vous à info@detailformation.com pour RÉSERVEZ MAINTENANT VOS PLACES sans engagement de votre part et nous vous informerons de la tarification officielle en janvier prochain.

Voici nos formations ouvertes à tous en zoom :

Jeudi 1^er février 8h à 10h – Comment superviser des employés en service à la clientèle

Jeudi 22 février 8h à-10h – Développez votre clientèle locale et régionale

Jeudi 29 février 8h à-10h – Fidélisation de la clientèle locale et régionale

Jeudi 14 mars 8h à 10h – Marchandisage – disposer ses produits en magasin

Mardi 26 mars 18h30 à 20h30 – Négocier un nouveau bail commercial ou son renouvellement

Mercredi 27 mars 18h30 à 20h30 – Gestion des clients difficiles

Mardi 16 avril 18h30 à 20h30 – Offrez une rémunération adéquate à vos employés

Mercredi 17 avril -18h30 à 20h30– Techniques de vente #1 – La Vente en 5C

Jeudi 25 avril – 8h à 10h– Développer son leadership en travaillant sur ses forces

Mercredi 1^er mai – 18h30 à 20h30 – Techniques de vente #2 – La vente complémentaire

Mercredi 15 mai- 18h30 à 20h30 – Techniques de vente #3 – Les objections de vente

Jeudi 23 mai 8h à 10h – TikTok, un média devenu incontournable

Mardi 4 juin 18h30 à 20h30 – Service à la clientèle- Les notions de B.A.S.E.

Mardi 11 juin 18h30 à 20h30 – Service à la clientèle AVANCÉ

D’autres formations s’ajouteront en cours d’année 2024. Vous pouvez toujours consulter notre calendrier complet de nos formations publiques en CLIQUANT ICI.

NOUVELLE PLATEFORME EN LIGNE

A la suite de la parution de notre infolettre du 21 novembre dernier, plus de 65 personnes se sont déjà inscrites à notre nouvelle plateforme en ligne www.formationemploye.com qui vise la formation de jeunes employés en service à la clientèle. Vos commentaires sont toujours les bienvenus. Déjà à votre demande, nous prévoyons ajouter en 2024 du contenu pratique pour les gestionnaires pour vous aider à mieux encadrer vos employés en service à la clientèle.

Nous rappelons que vous avez accès à cette plateforme gratuitement grâce au cadeau 25^e anniversaire de Détail Formation avec le code promo DETAILFORMATION et vous pouvez participer à notre tirage du 18 décembre à midi d’une paire de billets des Canadiens dans la section 119 ROUGE. Tous les détails pour participer au concours en CLIQUANT ICI.

APPEL À DE NOUVEAUX CONSULTANTS POUR LE MARKETING WEB

Nous sommes à la recherche pour 2024 d’un ou deux spécialistes additionnels en médias sociaux pour travailler comme consultants pigistes chez Détail Formation. Notre équipe est tout simplement débordée face à la demande. Si vous connaissez un bon consultant, ou vous-même êtes qualifié pour conseiller des commerces de proximité à développer leurs médias sociaux (Facebook, Linkedin, Instagram et TikTok), merci de communiquer avec nous à info@detailformation.com.

Les consultants pigistes doivent être en mesure d’intervenir pour de courte période avec nos clients, exemple pour un bloc de 3 heures de coaching, car souvent les budgets disponibles pour réaliser une intervention sont limités.

REMBOURSEMENT DU CUEC

Le gouvernement fédéral fait toujours la sourde oreille face aux demandes répétées des organisations patronales de permettre un allégement au remboursement du CUEC. Tous les médias en parlent (Radio-Canada, Le Journal de Montréal, TVA Nouvelles, et d’innombrables journaux locaux).

Notre directeur, Daniel Tanguay, a d’ailleurs participé au point de presse du Bloc Québécois avec EST MÉDIA MONTRÉAL pour présenter son point de vue de la situation actuelle. Nous ne voulons pas être alarmistes, mais selon notre directeur, sans un nouveau report du CUEC, certains de nos clients ne passeront pas au travers de la fin de l’hiver !

Espérons que Justin Trudeau, designer en mode indienne (!), pourra aussi faire preuve de générosité en revêtant à la dernière minute un habit du Père Noël pour sauver des centaines et des milliers de petites entreprises canadiennes.

Nous vous souhaitons de bonnes ventes pour les prochaines semaines et n’oubliez pas notre concours du 18 décembre !

L’équipe Détail Formation