Comment tirer profit des événements de sa région

Une mine d’or mal exploitée par les commerces et services de proximité

Selon l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), le secteur touristique sera l’une des principales sources de création de richesse et d’emplois à l’échelle planétaire au cours des deux prochaines décennies. On prévoit d’ailleurs une croissance vigoureuse de cette industrie dans le monde d’ici 2030.

La résultante? Le Québec a pris la décision de baser sa stratégique touristique, entres autres, sur une meilleure mise en valeur du tourisme événementiel, et souvent avec de nouveaux événements, plus petits et plus agiles. D’ailleurs, depuis la fin de la pandémie, il n’y a jamais eu autant d’événements dans nos parcs et sur nos rues commerciales.

En outre, pendant cette semaine de relâche, vous avez accès à plusieurs événements partout au Québec comme exemple Montréal en Lumière, IglooFest Québec ou certains moins connus comme le Festival International de Casteliers

Pourtant, chez Détail Formation, on voit très peu de commerces et de services de proximité inclure ces événements dans leur stratégie marketing. Pire, plusieurs gestionnaires « chialent » que ces événements sont situés trop loin de leur commerce, ou si ces événements sont carrément devant chez eux, ça leur enlève des places de stationnement pour leur clientèle régulière. Misère…

D’ABORD POURQUOI ORGANISER UN ÉVÉNEMENT ?

Quand on parle de tourisme événementiel dans une région, on veut dire l’organisation d’un festival, d’une foire commerciale, d’un marché, d’une fête familiale, d’une exposition, d’une activité culturelle ou sportive, bref la réalisation d’une activité ou d’un ensemble d’activités qui permettent d’attirer des visiteurs dans le but de dynamiser l’économie locale et de valoriser une destination.

Par exemple, grâce à la Cabane à sucre réalisée le 11 avril prochain par la SDC Promenade Masson à Montréal, nous pouvons avoir une raison plus spécifique comme consommateur de visiter cette destination et de profiter peut-être de l’offre de différents commerces.

Pour un commerce, un événement agit de la même façon. Cela représente une occasion pour l’entreprise de réaliser une activité ponctuelle, commerciale ou festive, qui peut dynamiser ses ventes, fidéliser sa clientèle ou accroître la notoriété de sa marque.

Alors pourquoi malgré tous les efforts des partenaires à organiser de superbes événements pour la clientèle locale et/ou régionale et/ou touristique, le manque d’implication des commerces de proximité pendant un événement représente-t-il un frein important ?

DEUX RAISONS PRINCIPALES DU MANQUE D’INTÉRÊT

Nous voyons deux raisons principales pourquoi les commerces s’impliquent peu :

Première raison : Plusieurs commerces ne sont pas convaincus des retombées concrètes pour leur entreprise. Malheureusement, ils anticipent les ventes, font différents calculs, et en viennent à la conclusion que l’investissement n’en vaut pas la chandelle.

Pourtant, faire des ventes représente un objectif SOUVENT SECONDAIRE pendant un événement. Il y a au minimum 15 autres objectifs beaucoup plus importants qui peuvent justifier pourquoi un commerce devrait s’impliquer dans un événement de sa région.

La deuxième raison est très pratico-pratique. Souvent ces commerces ne savent pas COMMENT S’IMPLIQUER ! Qu’est-ce qu’ils peuvent faire ou ne pas faire en lien avec l’événement dans leur région? C’est alors que certains commerces vont placer l’affiche de l’événement dans leur vitrine, vont relayer l’information sur leurs médias sociaux et prier pour avoir des visiteurs. Est-ce suffisant? Vous conviendrez que non…

UNE OCCASION EN OR

On ne peut pas demander à un commerce de s’impliquer activement à tous les événements organisés dans sa région. Certains événements ne rejoignent tout simplement pas leurs valeurs ou exigent trop de ressources matérielles, humaines ou financières. Et c’est sans parler des redevances du kiosque qui sont devenues ridiculement exorbitantes par certains organisateurs d’événements.

Ce qui est surtout dommage, c’est de voir un commerce qui aurait intérêt à tirer profit d’un événement dans sa région, et qu’il ne le fait pas selon ses moyens, son échelle, ses capacités. Ou de voir un commerçant lever le nez sur 10 000 personnes qui marcheront devant son commerce prétextant que ces personnes ne représentent pas sa clientèle cible!

À ce commerce, nous demandons… à quand remonte la dernière fois où vous avez réussi à attirer autant de prospects qui pourraient voir votre vitrine ou visualiser vos médias sociaux ? Une occasion en or…tout simplement manquée!

UNE FORMATION EN ZOOM À NE PAS MANQUER

Notre prochaine formation en zoom sera le jeudi 12 mars prochain de 8h à 10h intitulée Marketing : Les événements dans votre région…une petite mine d’or.

Cette formation sera très utile aux commerces et services de proximité qui ont un intérêt à faire mieux pendant la tenue des événements dans leur région. Cette formation sera aussi utile pour ceux et celles qui organisent différents événements dans leur région. Cela leur permettrait peut-être d’améliorer leur communication auprès des commerces de leur territoire et de favoriser davantage leur implication.

Nous en profiterons pour conseiller les participants présents sur les objectifs à cibler pendant un événement, leur présenter les trois niveaux d’implication qu’un commerce peut réaliser pendant un événement, nous partagerons de bons coups, et nous terminerons avec quelques conseils pour mieux aménager un kiosque ou aménager leur commerce en lien avec différents événements. Ce seront deux heures de formation bien investies.

Vous désirez réserver votre place ou vous inscrire? N’hésitez pas à communiquer avec nous à info@detailformation.com ou à remplir le formulaire dans le bas de la page Web en CLIQUANT ICI.

Nous rappelons que la tarification de nos formations varie selon la localisation de l’entreprise, car nous avons différents partenaires au Québec qui offrent nos formations à des tarifs préférentiels, et même parfois gratuitement dans certaines régions. N’hésitez pas à vous informer.

ANCIENNES INFOLETTRES

Vous avez manqué nos dernières infolettres ? Sachez que vous pouvez toujours retrouver nos infolettres sur notre blogue. Voici les quatre dernières infolettres qui nous ont apporté beaucoup de commentaires de la part des lecteurs. Nous ferons un compte-rendu très bientôt.

INFOLETTRE EXPRESSE: PROLONGEMENT DES HEURES POUR LE COMMERCE

Place à différentes initiatives pour le commerce

Retour en force du Projet de loi 96 pour les commerçants

Infolettre expresse: Hausse du salaire minimum

BONNE RELÂCHE !

Sachant que les étudiants de plusieurs cégeps et universités débuteront leur semaine de lecture que la semaine prochaine, nous vous souhaitons à tous… deux belles semaines de relâche !

L’Équipe Détail Formation