Échanges autour de la transformation numérique

Le numérique pour améliorer le quotidien de votre entreprise et une gestion des stocks améliorée !

Il n’y a pas une semaine depuis le début de l’automne qu’on ne nous parle pas de l’intelligence artificielle. Des formations sur l’IA il y en a une, et une autre. Toutes les organisations s’intéressent actuellement à cette intelligence artificielle… et c’est tant mieux.

Toutefois, l’IA n’est qu’un outil pour réussir sa transformation numérique. Utiliser l’intelligence artificielle, mais sans réfléchir au pourquoi l’intégrer dans ses opérations, peut devenir très inefficace.

Certains entrepreneurs auraient donc avantage, plutôt que de se lancer dans l’IA seulement pour faire comme les autres, à revoir leurs façons de faire et à se demander: pourquoi une transformation numérique pourrait être utile à mon organisation?

POURQUOI UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE ?

Nous laissons la parole à notre collègue Pierre Carismé qui vous fait part de sa vision.

La transformation numérique: par où commencer? La transformation numérique ne signifie pas nécessairement de grands investissements, des changements majeurs ou l’adoption d’une multitude de nouvelles technologies.

Pour une petite entreprise, elle peut commencer par une question toute simple: comment le numérique peut-il contribuer concrètement à améliorer le quotidien de mon entreprise? Les occasions sont nombreuses: gagner du temps, réduire les tâches répétitives, faciliter la gestion, améliorer l’expérience de ses clients, mieux communiquer ou soutenir le travail de l’équipe, etc.

Encore faut-il savoir quels objectifs sont réellement pertinents pour son entreprise, et surtout, par où commencer.

L’intelligence artificielle ajoute aujourd’hui de nouvelles possibilités, mais elle ne constitue qu’un élément d’une transformation numérique. Celle-ci touche plus largement les façons de travailler, de gérer et même de servir sa clientèle.

Et comme chaque entreprise a sa propre réalité, ses priorités et ses ressources, réussir un virage numérique n’est donc pas le même pour tous.

DÎNER-CAUSERIE EN ZOOM – GRATUIT

Vous désirez savoir quelles possibilités le numérique offre-t-il à votre entreprise? Quels changements pourraient avoir le plus d’impact? Et surtout, quelle serait la première étape à franchir? 

Nous vous invitons vendredi le 6 novembre de 12h à 13h pour en discuter avec nos deux invités : notre directeur Daniel Tanguay et notre spécialiste Pierre Carismé.

Ce dîner-causerie sur la transformation numérique N’EST PAS une formation. C’est avant tout un MOMENT D’ÉCHANGES et de discussion entre entrepreneurs, comme nous le réalisons chaque premier vendredi du mois avec plusieurs lecteurs de notre infolettre.

Venez discuter avec nous de la transformation numérique dans les petites entreprises. Ce sera une occasion de prendre un pas de recul, d’échanger sur les réalités qui ont été vécues par d’autres entrepreneurs, et de réfléchir à vos prochaines étapes.

POUR VOUS INSCRIRE GRATUITEMENT, complétez le FORMULAIRE dans le bas de la page Web en CLIQUANT ICI

GESTION DES STOCKS- NOUVEAU

La gestion des stocks représente un défi pour plusieurs entreprises. En effet, pour plusieurs d’entre vous, l’achat des produits sur vos tablettes constitue un de vos investissements les plus importants.

Malheureusement, si vous manquez de marchandises, vous perdez des ventes, et peut-être même un client. D’un autre côté, si vous avez des stocks qui croupissent sur vos tablettes, ces stocks perdent de la valeur, ne représentent plus un actif, deviennent une entorse à votre image, et même un frein à votre développement avec de l’argent qui dort sur les tablettes. Alors, comment faire?

Inscrivez-vous à notre nouvel atelier en zoom sur la GESTION DES STOCKS qui sera offert le jeudi 29 octobre de 8h à 10h. Vous prendrez connaissance des outils de suivi en gestion des stocks, comment calculer votre inventaire de base en fonction des ventes anticipées, comment planifier des achats et maintenir un équilibre dans vos inventaires, et aussi comment analyser la rentabilité de votre marchandise avec des outils de contrôle efficaces.

POUR VOUS INSCRIRE, complétez le FORMULAIRE dans le bas de la page Web en CLIQUANT ICI et nous pourrons vous informer de la tarification selon la localisation de votre entreprise. Nous avons des partenaires qui offrent cette formation à des tarifs préférentiels, et d’autres même GRATUITEMENT aux entreprises sur leur territoire. Informez-vous !

COMMMENT SUPERVISER DES EMPLOYÉS EN SERVICE À LA CLIENTÈLE

Un employé performant, c’est une personne qui donne toujours un service à la clientèle hors pair peu importe le type de clientèle, qui termine son étalage de produits dans les délais prescrits, qui rentre chaque matin avec le sourire, qui aime son ou sa gestionnaire et ses collègues, qui respecte toutes les normes de l’entreprise sans broncher et qui parle tellement en bien de son travail qu’elle amène 25 clients par semaine grâce au bouche à oreille…

Sérieusement, si vous avez de ces personnes, pouvons-nous les cloner?!

Malheureusement, c’est la supervision sur le terrain, directement sur le plancher qui garantit souvent le succès du service à la clientèle. Notre formation Comment superviser des employés en service à la clientèle qui sera offerte le mercredi 4 novembre de 18h30 à 20h30 vous permettra de maximiser les résultats de votre personnel en service à la clientèle en impliquant vos employés dans une démarche qualité et en effectuant un suivi efficace au quotidien.

POUR VOUS INSCRIRE, complétez le FORMULAIRE dans le bas de la page Web en CLIQUANT ICI et encore une fois, nous pourrons vous informer de la tarification selon la localisation de votre entreprise.

RÉSUMÉ DES FORMATIONS À NE PAS MANQUER CET AUTOMNE 

Voici un résumé de nos formations en zoom à ne pas manquer d’ici la fin de l’année. Réservez vos places rapidement, avant qu’il ne soit trop tard !

Jeudi 29 octobre – 8h à 10h – Gestion des stocks – NOUVEAU

Mercredi 4 novembre – 18h30 à 20h30– Comment superviser les employés en service à clientèle

Vendredi 6 novembre 12h à 13h – dîner-causerie sur la transformation numérique (GRATUIT POUR TOUS)

Mardi 10 novembre- 18h30 à 20h30 – Négocier un nouveau bail commercial ou son renouvellement

Mercredi 25 novembre – 18h30 à 20h30 – Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Mardi 1er décembre- 18h30 à 20h30 – Techniques de vente #1 – La Vente en 5C

Vendredi 4 décembre 12h à 13h – dîner-causerie sur la thématique de l’itinérance (GRATUIT POUR TOUS)

Merci et bonnes semaines

L’Équipe Détail Formation