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Les vents contraires !

22 mars 2022

Gestion

La patience est de mise pour les prochaines semaines

Il y a deux mois à peine, on semblait voir la lumière au bout du tunnel. Enfin, une date de déconfinement, une date de fin des mesures sanitaires et le retour du beau temps. Mais la pénurie de la main-d’œuvre étant toujours présente, certains commerces ont eu peine à se relever en février pour faire leurs ventes.

Ensuite, avec la hausse des coûts, le manque d’approvisionnement et la flambée des salaires, les entreprises ont dû réagir pour maintenir leur marge brute. Certaines entreprises ont augmenté leurs prix de vente, d’autres non. Et puis est arrivée la guerre en Ukraine provoquant une flambée additionnelle des coûts de transport. Si bien qu’une majorité de nos clients se voient imposer aujourd’hui un supplément de carburant par leurs fournisseurs.

Devant cette flambée de l’inflation, la Fed n’a pas eu le choix de réagir et a annoncé une première hausse de son taux directeur (une première de plusieurs hausses en 2022), ce qui aura des impacts sur les taux d’intérêts plus élevés pour les emprunts des entreprises, mais aussi pour les achats importants des ménages comme une voiture, une maison, un ensemble de patio ! Quels seront les secteurs d’activités gagnants ou perdants, ce n’est pas encore clair.

Doit-on s’attendre à une rétraction de l’économie pour les prochains trimestres? Pourtant, un sondage Léger réalisé le 16 mars dernier indique que les Québécois considèrent à 74% que les finances de leur ménage sont bonnes, ce qui pourrait à penser que les prochains mois seront intéressants pour le commerce de proximité.

Mais ces mêmes personnes qui ont été sondées sur leurs actions pour faire face à l’inflation envisagent de prendre ou ont déjà pris des actions telles que : acheter des articles moins chers à l’épicerie (83%), commander moins souvent au restaurant (75%), réduire certaines dépenses de loisirs (72%) et réduire l’usage de leur véhicule (70%). En bref, on a de l’argent mais on reste prudents!

Et pour continuer dans les vents contraires, à part la guerre en Ukraine qui sévit toujours, les nouvelles de cette semaine porteront sur le retour de la flambée des infections un peu partout dans le monde (et même en Ontario). Si ce qui se passe en Europe nous frappe généralement dans les 4 à 6 prochaines semaines, alors, plusieurs personnes se disent : avons-nous abandonné les mesures sanitaires trop vite? Existe-t-il une 6e vague qui nous frappera plus vite que prévu?

Et ce matin, enfin une bonne nouvelle, le retour au travail des employés du Canadien Pacific à la suite d’une entente d’arbitrage. Ce conflit aurait été désastreux pour l’approvisionnement des stocks de plusieurs magasins.

QUOI FAIRE ALORS?

S’il y a une chose que nous avons apprise avec la pandémie est que rien n’est certain, mais que nous avons la capacité de nous relever. Mais il vient un moment qu’il vaut peut-être mieux rester couchés!

Bref, nous terminons cet article en vous proposant d’être prudents. À moins que vous ayez des opportunités d’affaires qui soient difficiles à refuser, ne faites pas des achats démesurés de marchandises, ne prévoyez pas des dépenses folles en équipement, n’investissez pas des sommes faramineuses dans des campagnes publicitaires extravagantes pour conquérir une nouvelle clientèle. On sent une certaine prudence chez les consommateurs, et c’est normal. Les ventes risquent de ne pas être au rendez-vous encore pour quelques semaines.

Par conséquent, soyez raisonnables et concentrez-vous d’abord à bien servir vos clients actuels. Investissez davantage dans la fidélisation de votre clientèle et occupez-vous de vos employés. Au cours des prochaines semaines, nous croyons qu’il serait plus judicieux d’investir temps et argent en réflexion et en planification.

Au début mai, les vents souffleront peut-être du même côté vous indiquant davantage la route à prendre. Pour l’instant, les vents contraires indiquent que vos actions marketing risquent de vous faire tourner en rond.

À mardi prochain.

L’Équipe de Détail Formation