Infolettre du mardi 26 janvier 2021
Dans l’actualité, on entend beaucoup de choses actuellement sur la pandémie. Certains propos y vont d’un nouveau médicament accessible, d’autres d’une nouvelle variante du virus plus virulente, de la baisse de nouveaux cas depuis quelques jours, et du même coup d’une baisse à venir de la vaccination dans les prochaines semaines.
Bref, à votre question maintes fois posée de ce que fera le gouvernement Legault avec la fin ou non du couvre-feu le 8 février prochain… nous avons bien peur de vous dire que pour Montréal, à moins d’une immense surprise, attendez-vous minimum à un prolongement du confinement.
Ailleurs en province, attendons, il est encore trop tôt, même si l’opposition s‘organise! Cher gouvernement, lorsque votre décision sera prise, auriez-vous l’obligeance de nous avertir un tant soit peu en avance… genre cette semaine ne serait pas de refus!!!
VOICI UNE PETITE HISTOIRE… PRESQUE VÉRIDIQUE
Aujourd’hui, nous désirons attirer votre attention sur l’importance de la publicité numérique pour votre entreprise, mais aussi de l’importance de la faire intelligemment. Pour bien comprendre, on vous raconte une petite histoire.
12 MAI 2020. Chantal, propriétaire d’une petite boutique de vêtements, décide d’investir dans une boutique en ligne et se fait aider par différents organismes. Quatre ou cinq ventes par semaine, est-ce que ça valait vraiment le coup?
6 JUIN 2020. Robert, propriétaire d’une petite boutique électronique au centre-ville, décide aussi d’investir massivement sur une boutique en ligne. À la suite de conseils de consultants, il change de plateforme et investit en publicité numérique. Ses ventes sont meilleures. Il fait des ventes partout au Québec grâce, entre autres, à sa visibilité sur le Panier bleu. Toutefois, la logistique de livraison est difficile, certains délais s’accumulent, le service à la clientèle n’est pas facile. Bref, ce n’est pas si payant, mais au moins c’est mieux que rien.
12 JUIN 2020. Chantal fait appel à des spécialistes. Elle comprend que sa boutique en ligne est comme ouvrir une boutique au Nunavut. Il faut la faire connaître. Elle investit un peu en publicité numérique. Ses ventes sont plus intéressantes jusqu’à la mi-juillet, car ce sont surtout ses clientes qui l’encouragent. Ensuite, les ventes baissent un peu durant l’été.
27 SEPTEMBRE 2020. L’été est passé, Chantal et Robert se disent qu’il est temps de passer à l’offensive pour la période des Fêtes…. Allons-y avec un bon budget de publicité numérique!
4 DÉCEMBRE 2020. Maxime a besoin d’un équipement électronique, magasine sur le web et tombe sur la boutique en ligne de Robert. Trouve ce qu’il cherche. Copie les informations du modèle et regarde sur Internet. Amazon l’offre pour 5 $ moins cher avec livraison rapide. Il achète sur Amazon.
12 DÉCEMBRE 2020. Camille voit un beau vêtement à donner en cadeau à sa mère pour la période des Fêtes. Elle magasine sur la boutique de Chantal. Comme elle a à cœur l’achat local, elle achète localement.
23 DÉCEMBRE 2020. Le cadeau de Camille n’est toujours pas arrivé. Son frère Maxime rit d’elle, lui qui a reçu rapidement son colis de Amazon. Camille dit : la prochaine fois, j’irai le chercher en magasin. Son frère réplique : tu aurais pu regarder chez Simons s’ils avaient le même modèle et le commander avec eux, ils sont sûrement mieux organisés!
TROIS CONSTATS DE CETTE HISTOIRE
- Plusieurs de vos clients voient vos produits sur le web, mais si votre boutique en ligne est impersonnelle, sans émotion, bref sans aucune valeur ajoutée, les clients potentiels commanderont ANYWAY sur Amazon ou sur les grandes chaînes. Sans le vouloir, ce qui se passe actuellement chez les petites entreprises est souvent pour aider les plus grandes! Ne faites pas de votre boutique en ligne un mini-Amazon!
- La SURVIE de nos commerces de proximité avec leur boutique en ligne, contrairement à ce qui est véhiculé avec l’importance de la livraison nationale, est de vendre surtout à ses clients et auprès de résidents dans un rayon proche de son commerce. L’AVENIR À COURT TERME EST DANS LE CLIC AND COLLECT… ou dit en en français… dans le RAMASSAGE EN MAGASIN. Sinon, au lieu d’une boutique au centre-ville… aussi bien s’ouvrir un sous-sol dans un coin perdu!
- Pour être en mesure de vendre partout au Québec, il faut d’abord être bon avec les clients autour de son commerce. Et ensuite, INVESTIR MASSIVEMENT EN PUBLICITÉ NUMÉRIQUE. Think big! C’est seulement avec de la publicité créative et un minimum de budget que vous pourrez survivre en dehors de votre territoire local. Là dehors… c’est la jungle!
Et pour ceux qui ne veulent d’aucune façon de boutique en ligne, eh bien vous devrez investir en publicité numérique malgré tout pour dire au monde comment vous êtes beau et fin. Ne croyez plus que vous ferez déplacer vos clients à votre boutique comme avant. Les clients ont plus de choix maintenant que jamais. Votre présence sur le web devra promouvoir votre valeur ajoutée. Pourquoi vous et pas Amazon?
ATELIER PUBLICITÉ NUMÉRIQUE – 3 FÉVRIER 2021
Notre premier atelier de l’année 2021 s’intitule La publicité numérique en temps de COVID-19. Il sera offert le mercredi 3 février 2021 de 18h30 à 20h30. Sous forme de panel, nous discuterons avec vous des enjeux de la publicité numérique. Que vous ayez ou non une boutique en ligne, la formule permettra aux participants de poser leurs questions et d’obtenir des réponses « live » d’un de nos panelistes.
Si vous aimez du contenu exhaustif, il existe plein d’autres ateliers sur le sujet sur le web. Le but de notre atelier se veut un peu différent, d’abord et avant tout un exercice interactif avec un peu de contenu intéressant, mais surtout un lieu d’échanges.
Rien de trop « technique » dans les propos… juste du plaisir! D’ailleurs, nous invitons tous les participants à préparer une question et à nous l’envoyer avant l’atelier à info@detailformation.com
Est-ce mieux Instagram ou Facebook? Combien dois-je investir en publicité numérique? Tik Tok, on y va ou on n’y va pas? Est-ce que je devrais mettre tous mes produits sur mon site internet ou juste une partie? Est-ce que Google Ads est un outil important et combien je prévois dans mon budget? Etc.
La tarification de l’atelier varie selon la localisation de votre entreprise, car plusieurs partenaires l’offrent GRATUITEMENT ou à MOINDRES COÛTS sur leur territoire grâce à une entente avec Détail Formation. À la carte, l’atelier est 75 $ + taxes pour 2 heures qui pourraient vous être grandement utiles. Informez-vous au besoin à notre collègue Myriam à info@detailformation.com
Nous espérons vous y voir en grand nombre!
Bonne semaine et à vendredi!
Pour plus d’informations, consultez notre page web COVID-19 et votre commerce.