7 novembre 2023
Finance
Gestion
Réglementation
Ressources Humaines
Vente et service à la clientèle
Nous avons tellement de choses à vous dire…
Pour cette infolettre, ce sera un pot-pourri, car plusieurs sujets nous semblent intéressants à vous communiquer. Bonne lecture !
SUBVENTION POUR LA RÉNOVATION D’IMMEUBLES ET DE LOCAUX COMMERCIAUX
C’est fou comme notre dernière infolettre du 24 octobre 2023 a fait réagir de nombreuses entreprises. Nous ne nous attendions pas à cela. Eh bien sachez que nous avons appris que la Ville de Montréal vient justement de déposer un nouveau projet de subventions qui peut couvrir 40% des coûts des travaux admissibles jusqu’à concurrence de 50 000$ et couvrir 75% des services professionnels liés aux travaux jusqu’à concurrence de 10 000$ par projet. Les premières demandes peuvent être déposées depuis le 1er novembre. Vous avez toutes les informations du NOUVEAU programme en CLIQUANT ICI.
REMBOURSEMENT DU CUEC
La date d’échéance du remboursement du Compte d’urgence des entreprises canadiennes (CUEC) arrive à grands pas (le 18 janvier 2024) et il y a longtemps qu’on vous dit de ne pas attendre à la dernière minute. Nous recevons encore plusieurs courriels de gestionnaires qui nous demandent ce qu’ils doivent faire.
Si vous êtes un partenaire de développement commercial qui prenez connaissance de cette infolettre, pouvez-vous faire circuler les informations importantes sur votre territoire avant que les entreprises dépassent la date limite. Sinon, il y aura des grincements de dents.
N’hésitez pas à partager infolettre du 19 septembre dernier qui informe les entreprises de ce qu’elles doivent faire. Mentionnez-leur également de prendre connaissance directement du site Web du gouvernement fédéral en en CLIQUANT ICI.
LOI 29, NOUVELLEMENT EN FONCTION DEPUIS LE 5 OCTOBRE 2023
Le projet de loi 29, soit la Loi protégeant les consommateurs contre l’obsolescence programmée et favorisant la durabilité, la réparabilité et l’entretien des biens, a été sanctionnée le 5 octobre dernier.
Si au départ cette loi semblait viser d’abord les fabricants, sachez que les effets seront importants pour plusieurs commerçants, notamment pour ceux qui vendent des biens de plus longue durée comme les voitures, les appareils ménagers, les ordinateurs, les téléphones cellulaires, les thermopompes, etc.
Il serait trop long de vous détailler les impacts de la loi. Nous vous invitons à prendre connaissance connaissance du résumé du gouvernement qui est publié sur une seule page, ou de prendre connaissance des informations décrites par l’Office de la protection des consommateurs en CLIQUANT ICI.
DE L’ACCOMPAGNEMENT GRATUIT- Conciliation travail-Famille
À l’hiver 2023, Détail Formation lançait le NOUVEAU SITE WEB consacré exclusivement aux PRATIQUES DE CONCILIATION TRAVAIL-FAMILLE pour les commerces de proximité afin de vous aider à faire face à la pénurie de main-d’œuvre. Pour ceux qui ne connaissent pas encore ce site Web, voici l’adresse : www.commercefunambule.com .
Maintenant, nous sommes heureux de vous informer que CONCILIVI, une organisation à but non lucratif dont la mission est justement de soutenir les employeurs pour l’implantation de mesures de conciliation famille-travail, a mis en place un NOUVEAU PROJET DE RECHERCHE spécifiquement pour le commerce de détail. Détail Formation vous incite fortement à vous inscrire.
Ils ont besoin de vous pour participer à un groupe de discussion les 13 ou 14 novembre prochain. Et au début de l’année 2024, CONCILIVI va offrir ensuite de l’ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et GRATUIT à 25 organisations du secteur du commerce de détail afin de vous aider à mettre en place des mesures de conciliation dans votre organisation. Une occasion extraordinaire à ne pas manquer !
Vous êtes intéressé, CLIQUEZ sur le LIEN SUIVANT pour connaître les modalités du programme ou communiquez directement avec Mme Patricia Dubois, chargée de projet à p.dubois@concilivi.com ou par téléphone au 450 812-9465, poste 111
TECHNIQUES DE VENTE POUR NOËL
Les ventes de la période des Fêtes sont importantes pour tout commerce de proximité. Si vos employés ont besoin d’un rafraîchissement pour mieux vendre à vos clients tout en étant à l’écoute de leurs besoins, notre atelier du lundi 27 novembre en zoom de 18h30 à 20h30 intitulé LA VENTE en 5C est tout désigné pour maximiser vos ventes de Noël. Plus de 3000 employés ont déjà été formés au cours des dernières années. Des techniques simples, mais qui donnent des résultats.
Et si vous pensez comme nous que les VENTES COMPLÉMENTAIRES représentent souvent la différence entre faire des ventes et faire des profits, nous vous convions également mercredi 29 novembre, encore une fois en zoom de 18h30 à 20h30, spécifiquement sur la vente complémentaire.
Le prix par participant varie selon la localisation de votre entreprise puisque certains partenaires vous offrent l’inscription à moindres coûts ou même gratuitement. Pour inscription ou pour information, le mieux est de nous contacter à info@detailformation.com
ATTENTION À LA DÉPRIME
Un sujet plus léger. Saviez-vous que les personnes souffrant de déprime saisonnière ou de problèmes de sommeil sont davantage touchées par le changement d’heure? Novembre est un mois plutôt difficile à cause de la diminution de la période de clarté et de l’absence de neige pour refléter la lumière du jour. Les gens deviennent parfois plus irritables. C’est pourquoi le Vendredi fou et le cyberlundi peuvent devenir de belles occasions pour mobiliser ses employés et ses clients autour d’un événement intéressant avant la période des Fêtes.
Mais attention, pas de baisse exagérée de vos prix de vente. Le sujet vous intéresse? Nous vous recommandons de relire notre infolettre de 2021 sur le sujet.
NE MANQUEZ PAS VOTRE CADEAU
Détail formation fêtera son 25e anniversaire le 18 novembre prochain. Et 25 ans, ça se fête avec un cadeau. Mais pas un cadeau pour nous. Plutôt un cadeau pour vous. Pour vous remercier d’être présent avec nous, à nous lire depuis plusieurs années, à nous écrire, à nous faire confiance, à nous procurer de beaux témoignages, et même à nous référer à des partenaires ou à d’autres gestionnaires.Ne manquez pas notre infolettre du 21 novembre prochain. Un cadeau vous attend!
L’équipe Détail Formation