Vendredi fou et Cyber lundi… Mettez de l’humain dans vos publicités!

Qui dit mois de novembre dit généralement de nombreuses promotions avant les Fêtes pour les consommateurs. Cette année, comme personne ne veut se retrouver avec des retards pour leurs cadeaux de Noël, attendez-vous à de fortes journées de magasinage pour le Black Friday (Vendredi noir ou Vendredi Fou en français) et le Cyber Monday (ou en français le Cyberlundi).

Même si les magasins physiques participeront activement aux rabais, cette année ça risque encore une fois de se passer principalement sur le Web. Dès le 26 novembre au matin, ce sera la guerre entre les différents commerces pour s’arracher les internautes. Cela devrait se poursuivre le lundi 29 novembre et sûrement la semaine entière qui suit et peut-être plus. Vous allez voir, ce ne sera plus le Vendredi Fou ou le cyber lundi mais le Cyber décembre! Alors que faire pour vous démarquer ?

JOUER LA CARTE DU PRIX? NON!

En tant que commerces de proximité, jouer sur les prix chocs pour rivaliser les géants est un immense risque… à moins que vous soyez certain que vous ferez bénéficier vos clients potentiels de rabais du tonnerre et que vous ferez le poids devant vos concurrents. À moins de deux semaines de la ligne de départ, il est encore difficile de savoir quels seront les produits mis en vedette et à quel prix.

Mais nous pouvons être certains d’une chose : à partir du Vendredi Fou toutes les publicités seront pareilles! On annoncera les téléphones d’un côté, les tablettes de l’autre, le matériel audio en haut, les objets connectés en bas, la jupe en spécial à gauche, le chandail en spécial à droite, une rangée de savons maisons à prix chocs, 25% sur les vinaigres balsamiques et 75% de rabais pour un produit dont vous n’aurez jamais besoin!

En bref chez Détail Formation, pour réussir vos ventes d’avant-Noël, nous vous suggérons plutôt de jouer la carte de l’HUMAIN.

Au lieu de faire des publications « plates » sur Facebook avec un produit et un prix, plutôt que d’avoir un catalogue de produits avec les spéciaux bien en évidence sur votre site web, plutôt que d’annoncer que vous êtes le moins cher en ville (alors qu’il suffit parfois de 5 minutes sur le Web pour trouver moins cher que vous!), préparez quelque chose de DIFFÉRENT!

SOYEZ COMMERÇANT POUR LES BONNES RAISONS!

Quoi qu’en pense notre gouvernement avec sa grande stratégie numérique, être commerçant local, CE N’EST PAS DE VENDRE SON PRODUIT LE MOINS CHER ET DE LE LIVRER LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE. Ça c’est bon pour Amazon, c’est bon pour ceux qui se préoccupent davantage de logistique plutôt que de relation-client. Si vous êtes un VRAI commerçant, attirez le consommateur pour d’autres raisons que le PRIX.

• Parce que vous avez tenu le coup pendant la pandémie
• Parce que cinq (5) employés travaillent chez vous et sont heureux de nous servir
• Parce que vous êtes à 5 minutes de chez nous et que vous aimeriez nous rencontrer
• Parce que votre produit est pareil que les autres, vos employés NON! Eux, ils sont vraiment spéciaux J
• Parce qu’il n’y a pas meilleur que l’expertise de vos employés pour nous faire connaître et nous montrer comment utiliser votre produit dans les meilleures conditions
• Parce que votre produit est fait à la main ou fabriqué par un artisan local
• Parce que votre produit est PLUS CHER et que vous en êtes fier car il représente le JUSTE PRIX!
• Parce qu’en achetant chez vous, nous contribuons à la vitalité du Centre-ville
• Parce qu’en achetant chez vous, nous contribuons à donner des salaires décents pour vos employés
• Parce qu’en achetant chez vous, nous vous permettons d’être là POUR NOUS encore longtemps.

CHANGEZ LES RÈGLES DU JEU !

Si vous embarquez sur la même patinoire que les géants, avec les règles du jeu qui ont été préparées par les géants, vous parlerez du PRIX, vous parlerez de la LIVRAISON RAPIDE, et vous parlerez dans le vent car rien ne vous démarquera. S’il n’y a aucune raison pour le consommateur d’acheter davantage chez vous, c’est certain que les géants iront chercher la grande part du gâteau.

À partir du Vendredi fou, dans vos publicités…

• Nous voulons vous voir
• Nous voulons voir vos employés
• Nous voulons voir votre magasin
• Nous voulons entendre votre voix
• Nous voulons entendre vos suggestions
• Nous voulons vous entendre nous parler de vos produits
• Nous voulons sourire
• Nous voulons rire
• Nous voulons pleurer
• Nous voulons être étonnés
• Et croyez-nous, si nous avons tout cela… nous allons ACHETER !

Bonne préparation de vos publicités et à mardi prochain!

L’équipe de Détail Formation