Vous avez seulement 3 petites secondes

C’est tout ce que vous avez. Pas 30 secondes. Pas 10 secondes. 3 petites secondes.

Imaginez que vous êtes de l’autre côté de la rue. Vous regardez votre commerce pendant trois petites secondes. Pas plus. Qu’est-ce que vous comprenez? Qu’est-ce qui attire votre attention? Est-ce que vous avez envie de traverser la rue? Est-ce que vous avez envie de franchir la porte de votre commerce?

C’est tout le temps dont vous disposez pour attirer l’attention d’un passant et lui raconter une histoire avec votre façade et votre vitrine. Trois petites secondes pour lui dire : Regarde-nous!

L’AUTOMNE C’EST LE MOMENT DE FRAPPER FORT

L’automne, il pleut. Il fait plus froid. Il fait noir plus tôt. Le divan est confortable. Une chose devient encore plus facile pour vos clients : rester à la maison et commander en ligne. Et Amazon, Walmart, Shein, Temu et compagnie sont bien heureux de les attendre derrière leur écran.

Alors, lorsqu’un résident prend la peine de sortir, de se rendre au centre-ville ou de marcher dans votre rue, votre commerce doit TOUT FAIRE pour lui donner une bonne raison de s’arrêter.

Donnez-lui quelque chose à regarder. Quelque chose qui surprend. Quelque chose qui fait sourire. Quelque chose qui lui donne envie de RALENTIR. Et surtout : quelque chose qui lui donne envie D’ENTRER CHEZ VOUS. Et ce quelque chose… C’EST D’ABORD UNE BELLE VITRINE !

UN DÉFI POUR VOS EMPLOYÉS

Votre vitrine n’est pas un entrepôt. Vous n’avez pas besoin de montrer tous les produits que vous vendez. Parce que si vous essayez de tout dire en même temps, le passant ne comprendra pas votre message. Et après trois petites secondes, il sera déjà rendu à la prochaine vitrine.

Que vous soyez un commerce en alimentation, un restaurant, une boutique de chaussures, un commerce de fleurs ou une clinique de massothérapie, DÉTAIL FORMATION vous demande cet automne de relever un DÉFI.

Inspirés d’une excellente infolettre écrite le 27 août dernier par une partenaire, Françoise Beaudet de l’entreprise EN PRATIQUE, nous vous demandons de faire participer vos employés au DÉFI suivant :

Sortez dehors avec vos employés de l’autre côté du trottoir et prenez trois petites secondes. Regardez votre vitrine. 1,2, 3…avez-vous envie d’entrer chez vous? Soyez honnête et demandez à vos employés de l’être aussi. Ensuite, retournez-vous. Avez-vous envie d’entrer chez vos commerces voisins?

Et selon vos réponses, posez ensuite cette question à toute l’équipe: Nous avons TROIS PETITES SECONDES pour donner envie aux passants d’entrer dans notre boutique. Qu’est-ce qu’on fait MAINTENANT d’original pour notre vitrine, et qu’est-ce qu’on fera pour NOËL?

CE N’EST PAS UNE QUESTION DE SOUS !

Vous n’avez pas besoin d’un gros budget. Souvent, une idée originale, un bel éclairage, une mise en scène intéressante, ou simplement d’enlever les 14 bébelles ou autocollants de votre vitrine qui ne servent pas à grand-chose !!

Chez Détail Formation, nous avons vu des commerces transformer leur vitrine et constater rapidement les résultats comme le témoignait notre infolettre du 24 octobre 2023. Lisez notre exemple d’une commerçante qui se plaignait que ses clients habituels ne reconnaissaient plus son commerce! Et pourtant c’était loin d’être une mauvaise nouvelle !

Bref, si vous êtes du genre de commerce qui a rarement décoré sa vitrine, ou que son dernier changement date déjà de la pandémie, ça serait peut-être bien de vous dire : cette année, on devrait faire quelque chose !

Une belle vitrine attire des clients. Mais plusieurs belles vitrines côte à côte peuvent transformer toute une rue en DESTINATION. Et si des vitrines de Noël sont une occasion exceptionnelle de créer de la curiosité et une belle ambiance sur la rue, il faut se préparer dès L’AUTOMNE.

ET Détail Formation est là pour vous aider, vous et vos voisins!

UNE FORMATION ET UN GUIDE SUR LES VITRINES- 14 octobre 18h30

Le mercredi 14 octobre de 18h30 à 20h30, notre collègue Nadine, spécialiste en aménagement, animera une formation en zoom intitulée Planifiez et dynamisez vos vitrines. Nadine fait des interventions pour nos clients depuis plus de 20 ans. Pendant cette formation, vous pourrez profiter de ses nombreux conseils, découvrir une foule d’exemples concrets, et lui poser vos questions sur les tendances actuelles.

De plus, toutes les personnes présentes, en plus de recevoir la documentation de la formation, recevront également UN GUIDE SUR L’AMÉNAGEMENT DE VITRINES de 36 pages, outil réalisé par Détail Formation en collaboration avec IDÉ ST-EUSTACHE. Vous y trouverez encore plus d’exemples, une grille d’analyse de vos vitrines, et d’autres conseils utiles. C’est donc un rendez-vous!

COMMENT VOUS INSCRIRE 

Comme à notre habitude, vous pouvez compléter le FORMULAIRE dans le bas de la page Web, ou écrivez-nous à info@detailformation.com Selon l’adresse de votre entreprise, nous pourrons vous informer de la tarification, car nous avons plus d’une soixantaine de partenaires au Québec qui offrent nos formations GRATUITEMENT ou à un tarif préférentiel.

AUTRES FORMATIONS À NE PAS MANQUER 

Voici nos autres formations en zoom à ne pas manquer d’ici la fin de l’année. Réservez vos places rapidement, avant qu’il ne soit trop tard!

Mercredi 14 octobre -18h30 à 20h30 – Planifiez et dynamisez vos vitrines

Jeudi 29 octobre – 8h à 10h – Gestion des stocks – NOUVEAU

Mercredi 4 novembre – 18h30 à 20h30- Comment superviser les employés en service à clientèle

Vendredi 6 novembre 12h à 13h – dîner-causerie sur la transformation numérique (GRATUIT- détails à venir)

Mardi 10 novembre- 18h30 à 20h30 – Négocier un nouveau bail commercial ou son renouvellement

Mercredi 25 novembre – 18h30 à 20h30 – Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Mardi 1er décembre- 18h30 à 20h30 – Techniques de vente #1 – La Vente en 5C

Vendredi 4 décembre 12h à 13h – dîner-causerie sur l’itinérance (GRATUIT- détails à venir)

Vous avez manqué nos dernières infolettres ? Vous pouvez toujours consulter notre BLOGUE qui présente nos dernières parutions avec leur thématique correspondante.

Merci de votre fidélité et bonnes semaines.

L’Équipe Détail Formation