Calendrier

Les formations de Détail Formation peuvent être offertes aux employés d’une seule entreprise ou bien s’adresser à un regroupement d’entreprises. Les coûts varient selon les régions en fonction du financement et du lieu de formation.

Atelier Date Heure Région Disponibilité
Préparer son commerce avant les travaux de réfection de sa rue commercialeJeudi
9 avril 2020
10h-12hMontérégieComplet
Encadrer en service à la clientèleMardi
14 avril 2020
18h-19h30MontréalDemande d'information
Recruter sur le webJeudi
16 avril 2020
8h45-12hLanaudièreDemande d'information
Communication en situations difficilesJeudi
16 avril 2020
8h30-16h30LanaudièreComplet
Encadrer en service à la clientèleJeudi
16 avril 2020
9h-10h30MontréalDemande d'information
Petit budget, gros résultatsDimanche
19 avril 2020
8h30-12hLanaudièreDemande d'information
Gestion des priorités et délégation efficace - ALVÉMercredi
22 avril 2020
8h30-16h30MauricieDemande d'information
Recrutement du personnelVendredi
8 mai 2020
8h45-15h45QuébecComplet
Voir les formations déjà réalisées

Formations terminées

Conférence - Fidélisation de la clientèle localeMardi
17 septembre 2019
LavalTerminée
Diagnostic et planification stratégiqueSamedi
21 septembre 2019
QuébecTerminée
Prix, produits, service, ambianceMardi
24 septembre 2019
8h30-12hLaurentidesTerminée
Conférence - Préparer son commerce avant les travaux de réfection de sa rue commercialeMardi
1 octobre 2019
MontérégieTerminée
Motivation du personnelMercredi
2 octobre 2019
8h30-11h30LanaudièreTerminée
Fidélisation de sa clientèle localeJeudi
10 octobre 2019
8h30-12hLaurentidesTerminée
Gestion des priorités et délégation efficace - ALVÉJeudi
10 octobre 2019
8h30-16h30MauricieTerminée
Service à la clientèleJeudi
17 octobre 2019
11h30-14h30Îles-de-la-MadeleineTerminée
Préparer son commerce avant les travaux de réfection de sa rue commercialeMardi
22 octobre 2019
MontréalTerminée
Prix, produits, service, ambianceMercredi
23 octobre 2019
9h-12hLanaudièreTerminée
Instagram - DébutantMercredi
23 octobre 2019
18h30-21h30MontréalTerminée
Instagram - AvancéMardi
29 octobre 2019
18h30-21h30MontréalTerminée
Gestionnaire : Le courage de faire ce qu'il faut! - ALVÉMardi
5 novembre 2019
8h30-16h30MontréalTerminée
Meilleures pratiques webJeudi
7 novembre 2019
8h30-12hLaurentidesTerminée
Présentation des produits et vitrinesMardi
12 novembre 2019
8h30-12hLaurentidesTerminée
Gestionnaire : Le courage de faire ce qu'il faut!Mercredi
13 novembre 2019
18h30-21h30MontréalTerminée
Conférence - Fidélisation de la clientèle locale - ALVÉMardi
19 novembre 2019
QuébecTerminée
Petit budget, gros résultatsMercredi
20 novembre 2019
9h-12hLanaudièreTerminée
Gestion des priorités et délégation efficace - ALVÉMardi
26 novembre 2019
8h30-16h30OutaouaisTerminée
Recrutement du personnelMardi
26 novembre 2019
18h30-21h30LanaudièreTerminée
Techniques de venteMercredi
27 novembre 2019
18h30-21h30MontréalTerminée
La vente complémentaireMercredi
4 décembre 2019
18h30-21h30MontréalTerminée
Préparer son commerce avant les travaux de réfection de sa rue commercialeMardi
21 janvier 2020
7h45-10h30MontréalTerminée
Le succès ne s'imite pas, il se créeMardi
21 janvier 2020
18h30-21h30MontréalTerminée
Petit budget, gros résultatsJeudi
23 janvier 2020
8h30-12hLaurentidesTerminée
Préparer son commerce avant les travaux de réfection de sa rue commercialeVendredi
24 janvier 2020
9h-10h30MontérégieTerminée
Comment se préparer aux nouvelles tendances dans le commerce de détailMercredi
29 janvier 2020
18h30-21h30LanaudièreTerminée
Comment négocier un nouveau bail commerciale ou un renouvellementMardi
4 février 2020
7h30-10h30MontérégieTerminée
Gestionnaire : Le courage de faire ce qu'il faut! - ALVÉMardi
4 février 2020
8h30-16h30OutaouaisTerminée
Préparer son commerce avant les travaux de réfection de sa rue commercialeMardi
4 février 2020
18h-18h30MontréalTerminée
Service à la clientèle aux employésLundi
10 février 2020
18h30-21h30LanaudièreTerminée
Délégation efficaceMardi
11 février 2020
18h30-21h30MontréalTerminée
Comment bâtir un plan marketing efficace - partie 1Mercredi
12 février 2020
8h30-12hLanaudièreTerminée
Service à la clientèle pour les employésLundi
17 février 2020
18h30-21h30LanaudièreTerminée
Gestion de la performance en service à la clientèleMardi
18 février 2020
8h30-12hLaurentidesTerminée
Comment bâtir un plan marketing efficace - partie 2Mercredi
19 février 2020
8h30-12hLanaudièreTerminée
Prix, produits, service, ambianceJeudi
20 février 2020
8h30-12hLaurentidesTerminée
Améliorer la performance au travailJeudi
20 février 2020
8h45-12hLanaudièreTerminée
Préparer son commerce avant les travaux de réfection de sa rue commercialeLundi
24 février 2020
MontérégieTerminée
Fidélisation de sa clientèle localeMardi
25 février 2020
8h-12hMontérégieTerminée
Recruter sur le webMercredi
26 février 2020
8h30-11h30LanaudièreTerminée
Gestion des priorités et délégation efficace - ALVÉMercredi
26 février 2020
8h30-16h30Bas-Saint-LaurentTerminée
Négociation en affairesMercredi
26 février 2020
18h30-21h30MontréalTerminée
Encadrer en service à la clientèleMercredi
11 mars 2020
8h30-10hMontréalTerminée
Négociation en affairesMercredi
11 mars 2020
9h-12hLanaudièreTerminée
Préparer son commerce avant les travaux de réfection de sa rue commercialeLundi
16 mars 2020
19h-20h30MontérégieTerminée
Préparer son commerce avant les travaux de réfection de sa rue commercialeMardi
17 mars 2020
MontérégieTerminée
Développement des compétencesMercredi
18 mars 2020
18h30-21h30MontréalTerminée
Gestion des priorités et délégation efficace - ALVÉLundi
23 mars 2020
8h30-16h30EstrieTerminée
Gestion des priorités et délégation efficace - ALVÉMardi
24 mars 2020
8h30-16h30EstrieTerminée
Préparer son commerce avant les travaux de réfection de sa rue commercialeMercredi
25 mars 2020
7h30-9h30MontérégieTerminée
Encadrer en service à la clientèleJeudi
26 mars 2020
8h30-10hMontréalTerminée
Gestion du temps et des prioritésJeudi
26 mars 2020
8h30-12hMontérégieTerminée
Encadrer en service à la clientèleLundi
30 mars 2020
8h30-10hMontréalTerminée
Gestionnaire : Le courage de faire ce qu'il faut! - ALVÉMercredi
1 avril 2020
8h30-16h30QuébecTerminée
Encadrer en service à la clientèleLundi
6 avril 2020
9h-10h30MontréalTerminée
Comment développer la fidélisation de sa clientèle localeMercredi
8 avril 2020
18h30-21h30MontréalTerminée