Target… et son service aux caisses
4 novembre 2013 Service à la clientèleIl y a quelques semaines, j’ai participé à l’ouverture officielle de Target à St-Bruno. Une personne pour nous accueillir à l’entrée pour nous donner un panier – comme un autre magasin que l’on connaît bien :-), des allées dégagées, un marchandisage épuré, des prix légèrement supérieurs à ceux que je connais, du personnel disponible mais qui a besoin de formation, certains produits intéressants… bref rien d’extraordinaire… c’est du Target tout craché… pas de fla fla : efficacité avant tout. On verra les résultats à plus long terme. Mais là n’est pas l’objectif de mon propos. Il concerne davantage le service aux caisses.
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