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Formations passées

Calendrier des formations
Nom de l'atelier Catégorie Région Date Heure

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Partenaires
Montréal
9 septembre 2024
10 h 00 - 12 h 00

Coaching – Plateforme en ligne- NOUVEAU

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
6 septembre 2024
8 h 00 - 9 h 00

Développement commercial et mobilisation – Quels sont lesindicateurs de performance (KPI) pour votre organisation?

Partenaires
Outaouais
26 août 2024
13 h 00 - 16 h 30

Coaching – Plateforme en ligne- NOUVEAU

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
5 juillet 2024
8 h 00 - 9 h 00

Gestion du stress

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
18 juin 2024
8 h 00 - 12 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
18 juin 2024
13 h 00 - 17 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
17 juin 2024
13 h 30 - 16 h 30

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
12 juin 2024
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
12 juin 2024
13 h 00 - 17 h 00

Service à la clientèle AVANCÉ… démarquez-vous vraiment du commerce en ligne!

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
11 juin 2024
18 h 30 - 20 h 30

Coaching – Plateforme en ligne- NOUVEAU

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
7 juin 2024
8 h 00 - 9 h 00

TikTok- un média devenu incontournable- NOUVEAU

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
6 juin 2024
8 h 00 - 10 h 00

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
4 juin 2024
18 h 30 - 20 h 30

TikTok- un média devenu incontournable- NOUVEAU

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
23 mai 2024
8 h 00 - 10 h 00

Gestion du stress

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
23 mai 2024
8 h 00 - 12 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
23 mai 2024
13 h 00 - 17 h 00

Techniques de vente #3 – Les objections

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
15 mai 2024
18 h 30 - 20 h 30

Comment débuter une planification stratégique simple et concrète

Gestion
Capitale-Nationale
14 mai 2024
8 h 30 - 12 h 00

Comment attirer les différentes générations de clients

Marketing
Capitale-Nationale
14 mai 2024
13 h 00 - 16 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Montréal
13 mai 2024
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Gestion
Montréal
13 mai 2024
13 h 00 - 17 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
8 mai 2024
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
8 mai 2024
13 h 00 - 17 h 00

Coaching – Plateforme en ligne- NOUVEAU

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
3 mai 2024
8 h 00 - 9 h 00

Techniques de vente #2 – La vente complémentaire

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
1 mai 2024
18 h 30 - 20 h 30

Développer son leadership en travaillant sur ses forces- NOUVEAU

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
25 avril 2024
8 h 00 - 10 h 00

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
17 avril 2024
18 h 30 - 20 h 30

Offrez une rémunération adéquate à vos employés

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
16 avril 2024
18 h 30 - 20 h 30

Comment débuter une planification stratégique simple et concrète

Gestion
Montérégie
16 avril 2024
9 h 00 - 12 h 00

Coaching – Plateforme en ligne- NOUVEAU

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
5 avril 2024
8 h 00 - 9 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
27 mars 2024
18 h 30 - 20 h 30

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
26 mars 2024
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
26 mars 2024
13 h 00 - 17 h 00

Négocier un nouveau bail commercial ou un renouvellement

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
26 mars 2024
18 h 30 - 20 h 30

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Montréal
21 mars 2024
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Montréal
21 mars 2024
13 h 00 - 17 h 00

Marchandisage : dynamiser votre kiosque lors d’un événement

Marketing
Montérégie
19 mars 2024
10 h 30 - 12 h 00

Prix, produits, service, ambiance : démarquez-vous!

Marketing
Abitibi-Témiscamingue
19 mars 2024
8 h 00 - 10 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Capitale-Nationale
15 mars 2024
8 h 30 - 12 h 30

Gestion du stress

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
14 mars 2024
8 h 00 - 12 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
14 mars 2024
13 h 00 - 17 h 00

Marchandisage : mise en valeur de vos produits

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
14 mars 2024
8 h 00 - 10 h 00

Comment former un collègue dans l’action

Ressources humaines
Montréal
13 mars 2024
8 h 30 - 12 h 00

Coaching – Plateforme en ligne- NOUVEAU

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
1 mars 2024
8 h 00 - 9 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Estrie
29 février 2024
13 h 00 - 17 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Estrie
29 février 2024
8 h 00 - 12 h 00

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
29 février 2024
8 h 00 - 10 h 00

Marketing web : réfléchir à une stratégie globale

Marketing
Lanaudière
27 février 2024
9 h 00 - 12 h 00

Marketing web : réfléchir à une stratégie globale

Marketing
Lanaudière
27 février 2024
9 h 00 - 12 h 00

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
22 février 2024
8 h 00 - 10 h 00

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Gestion
Montérégie
21 février 2024
8 h 30 - 10 h 30

Marchandisage : planifiez et dynamisez vos vitrines

Marketing
Estrie
20 février 2024
9 h 00 - 12 h 00

Marchandisage : planifiez et dynamisez vos vitrines

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
20 février 2024
9 h 00 - 12 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
13 février 2024
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
13 février 2024
13 h 00 - 17 h 00

Gestion du stress

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
8 février 2024
8 h 00 - 12 h 00

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Service et vente
Outaouais
8 février 2024
8 h 30 - 12 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
8 février 2024
13 h 00 - 17 h 00

Marchandisage : mise en valeur de vos produits

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
7 février 2024
8 h 30 - 11 h 30

Gestion du stress

Gestion
Montérégie
6 février 2024
8 h 00 - 12 h 00

Comment se démarquer face aux géants du Web !

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
6 février 2024
8 h 30 - 11 h 30

Expérience client – Nouveaux concepts, nouvelles tendances

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
5 février 2024
8 h 30 - 11 h 30

Coaching – Plateforme en ligne- NOUVEAU

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
2 février 2024
8 h 00 - 9 h 00

Comment superviser des employés en service à la clientèle  

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
1 février 2024
8 h 00 - 10 h 00

Gestion du stress

Gestion
Montréal
25 janvier 2024
8 h 00 - 12 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Montréal
25 janvier 2024
13 h 00 - 17 h 00

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Gestion
Montérégie
24 janvier 2024
14 h 00 - 16 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
22 janvier 2024
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
22 janvier 2024
13 h 00 - 17 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Laurentides
18 décembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Laurentides
18 décembre 2023
12 h 30 - 16 h 30

Comment organiser son service à la clientèle

Service et vente
Lanaudière
12 décembre 2023
9 h 00 - 12 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
7 décembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
7 décembre 2023
13 h 00 - 17 h 00

Marque Employeur : pour une meilleure attraction et rétention des employés

Ressources humaines
Laurentides
6 décembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Laurentides
5 décembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Laurentides
5 décembre 2023
12 h 30 - 16 h 30

Comment former un collègue dans l’action

Ressources humaines
Outaouais
5 décembre 2023
8 h 30 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Estrie
30 novembre 2023
13 h 00 - 17 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Estrie
30 novembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Comment superviser des employés en service à la clientèle  

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
30 novembre 2023
8 h 00 - 10 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
29 novembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
29 novembre 2023
13 h 00 - 17 h 00

Techniques de vente #2 – La vente complémentaire

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
29 novembre 2023
18 h 30 - 20 h 30

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
28 novembre 2023
18 h 30 - 20 h 30

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
27 novembre 2023
18 h 30 - 20 h 30

Gestion du stress

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
23 novembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
23 novembre 2023
13 h 00 - 17 h 00

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Outaouais
22 novembre 2023
13 h 00 - 16 h 30

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Outaouais
20 novembre 2023
13 h 00 - 16 h 30

Négocier un nouveau bail commercial ou un renouvellement

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
15 novembre 2023
18 h 30 - 20 h 30

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
13 novembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
13 novembre 2023
13 h 00 - 17 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Montréal
9 novembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Montréal
9 novembre 2023
13 h 00 - 17 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Montréal
8 novembre 2023
13 h 00 - 16 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Montérégie
8 novembre 2023
18 h 30 - 21 h 30

Marchandisage: Dynamisez votre vitrine de Noël

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
1 novembre 2023
8 h 00 - 10 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Montérégie
30 octobre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Montérégie
30 octobre 2023
13 h 00 - 17 h 00

Négocier un nouveau bail commercial ou un renouvellement

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
25 octobre 2023
18 h 30 - 20 h 30

Marchandisage : planifiez et dynamisez vos vitrines

Marketing
Estrie
24 octobre 2023
9 h 00 - 12 h 00

Comment superviser des employés en service à la clientèle  

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
20 octobre 2023
8 h 00 - 10 h 00

Comment superviser des employés en service à la clientèle  

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
18 octobre 2023
18 h 30 - 20 h 30

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Service et vente
Montérégie
17 octobre 2023
8 h 00 - 11 h 00

Gestion du stress

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
16 octobre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
16 octobre 2023
13 h 00 - 17 h 00

Marque Employeur : pour une meilleure attraction et rétention des employés

Ressources humaines
Laurentides
11 octobre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
11 octobre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
11 octobre 2023
13 h 00 - 17 h 00

Prix, produits, service, ambiance : démarquez-vous!

Marketing
Lanaudière
10 octobre 2023
9 h 00 - 12 h 00

Instagram #2 AVANCÉ : communiquer et vendre sur Instagram

Marketing
Montérégie
4 octobre 2023
18 h 30 - 21 h 30

Marque Employeur : pour une meilleure attraction et rétention des employés

Ressources humaines
Outaouais
26 septembre 2023
8 h 30 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Laurentides
18 septembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Montérégie
14 septembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Montérégie
14 septembre 2023
13 h 00 - 17 h 00

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Montréal
13 septembre 2023
9 h 00 - 12 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
12 septembre 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
12 septembre 2023
13 h 00 - 17 h 00

Développement commercial et mobilisation – Parlez-vous le langage des commerçants?

Partenaires
Outaouais
29 août 2023
13 h 00 - 16 h 00

La négociation en affaires : ouvrez, proposez, marchandez et vendez!

Gestion
Montréal
15 juin 2023
9 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Montérégie
31 mai 2023
8 h 00 - 12 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
30 mai 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
30 mai 2023
13 h 00 - 17 h 00

La négociation en affaires : ouvrez, proposez, marchandez et vendez!

Gestion
Montréal
18 mai 2023
9 h 00 - 12 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Laval
16 mai 2023
17 h 00 - 20 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Estrie
15 mai 2023
13 h 00 - 17 h 00

La négociation en affaires : ouvrez, proposez, marchandez et vendez!

Gestion
Montérégie
10 mai 2023
18 h 30 - 21 h 30

Offrez une rémunération adéquate à vos employés

Ressources humaines
Lanaudière
27 avril 2023
9 h 00 - 12 h 00

Service à la clientèle AVANCÉ… démarquez-vous vraiment du commerce en ligne!

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
26 avril 2023
18 h 30 - 20 h 30

Prix, produits, service, ambiance : démarquez-vous!

Marketing
Montréal
25 avril 2023
13 h 00 - 15 h 30

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
24 avril 2023
8 h 00 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
24 avril 2023
13 h 00 - 17 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Lanaudière
20 avril 2023
9 h 00 - 16 h 00

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Montréal
13 avril 2023
8 h 30 - 11 h 30

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Montréal
13 avril 2023
12 h 30 - 15 h 30

La négociation en affaires : ouvrez, proposez, marchandez et vendez!

Gestion
Montérégie
5 avril 2023
18 h 30 - 21 h 30

Marchandisage : mise en valeur de vos produits

Marketing
Montérégie
15 mars 2023
18 h 30 - 21 h 30

Gestion des clients difficiles

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
15 mars 2023
18 h 00 - 21 h 00

Service à la clientèle AVANCÉ… démarquez-vous vraiment du commerce en ligne!

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
14 mars 2023
18 h 30 - 20 h 30

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
13 mars 2023
8 h 30 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
13 mars 2023
13 h 00 - 16 h 30

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Mauricie
23 février 2023
9 h 00 - 12 h 00

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Service et vente
Mauricie
23 février 2023
13 h 00 - 16 h 00

Marchandisage : mise en valeur de vos produits

Marketing
Montréal
21 février 2023
18 h 30 - 21 h 30

Marchandisage : mise en valeur de vos produits

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
21 février 2023
9 h 00 - 12 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
20 février 2023
8 h 30 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
20 février 2023
13 h 00 - 16 h 30

Comment se démarquer face aux géants du Web !

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
20 février 2023
9 h 00 - 12 h 00

Marque Employeur : pour une meilleure attraction et rétention des employés

Ressources humaines
Montérégie
15 février 2023
18 h 30 - 21 h 30

La créativité : le succès ne s’imite pas, il se crée

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
15 février 2023
8 h 30 - 10 h 30

Acheter d’un fournisseur étranger : vos premiers pas

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
8 février 2023
18 h 30 - 20 h 30

Offrez une rémunération adéquate à vos employés

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
7 février 2023
18 h 30 - 20 h 30

Marque Employeur : pour une meilleure attraction et rétention des employés

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
1 février 2023
8 h 30 - 10 h 30

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Gestion
Abitibi-Témiscamingue
31 janvier 2023
8 h 00 - 10 h 00

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Gestion
Abitibi-Témiscamingue
30 janvier 2023
9 h 00 - 11 h 00

Gestion du stress

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
26 janvier 2023
8 h 00 - 11 h 30

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
26 janvier 2023
13 h 00 - 16 h 30

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
25 janvier 2023
8 h 30 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
25 janvier 2023
13 h 00 - 16 h 30

Expérience client – Nouveaux concepts, nouvelles tendances

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
25 janvier 2023
18 h 30 - 20 h 30

Comment débuter une planification stratégique simple et concrète

Gestion
Montréal
17 janvier 2023
18 h 30 - 21 h 30

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
7 décembre 2022
18 h 30 - 20 h 30

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
6 décembre 2022
18 h 30 - 20 h 30

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Marketing
Laurentides
30 novembre 2022
9 h 00 - 12 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
30 novembre 2022
8 h 30 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
30 novembre 2022
13 h 00 - 16 h 30

Marque Employeur : pour une meilleure attraction et rétention des employés

Ressources humaines
Centre-du-Québec
30 novembre 2022
18 h 30 - 21 h 30

Facebook INTERMÉDIAIRE – Maximisez votre page d’entreprise

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
29 novembre 2022
8 h 30 - 10 h 30

Facebook AVANCÉ – Facebook Business Manager

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
22 novembre 2022
18 h 30 - 20 h 30

Marque Employeur : pour une meilleure attraction et rétention des employés

Ressources humaines
Laurentides
17 novembre 2022
15 h 00 - 16 h 00

Meilleures pratiques web : les notions de base

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
16 novembre 2022
18 h 30 - 20 h 30

Développez une image de marque forte et crédible (branding)

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
15 novembre 2022
18 h 30 - 20 h 30

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Marketing
Centre-du-Québec
8 novembre 2022
18 h 30 - 21 h 30

Motivation du personnel

Ressources humaines
Montérégie
2 novembre 2022
18 h 30 - 21 h 30

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
2 novembre 2022
8 h 30 - 10 h 30

Comment former un collègue dans l’action

Ressources humaines
Montréal
1 novembre 2022
18 h 30 - 21 h 30

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Marketing
Abitibi-Témiscamingue
1 novembre 2022
8 h 30 - 10 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
27 octobre 2022
8 h 30 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
27 octobre 2022
13 h 00 - 16 h 30

Négocier un nouveau bail commercial ou un renouvellement

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
25 octobre 2022
18 h 30 - 20 h 30

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Marketing
Montérégie
19 octobre 2022
18 h 30 - 21 h 30

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Montérégie
19 octobre 2022
8 h 00 - 11 h 00

Comment effectuer un virage numérique efficace pour votre entreprise

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
18 octobre 2022
18 h 30 - 20 h 30

Expérience client – Nouveaux concepts, nouvelles tendances

Marketing
Centre-du-Québec
11 octobre 2022
18 h 30 - 21 h 30

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Montérégie
5 octobre 2022
18 h 30 - 21 h 30

Cybersécurité, une affaire de tous

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
27 septembre 2022
18 h 30 - 20 h 30

Marchandisage : planifiez et dynamisez vos vitrines

Marketing
Montérégie
27 septembre 2022
8 h 00 - 11 h 00

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Marketing
Montérégie
17 septembre 2022
9 h 30 - 10 h 30

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
13 septembre 2022
8 h 30 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
13 septembre 2022
13 h 00 - 16 h 30

Comment former un collègue dans l’action

Gestion, Ressources humaines
Lanaudière
2 juin 2022
9 h 00 - 12 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion, Ressources humaines
Capitale-Nationale
25 mai 2022
13 h 00 - 16 h 00

Meilleures pratiques web : les notions de base

Marketing
Lanaudière
18 mai 2022

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Abitibi-Témiscamingue
26 avril 2022

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Marketing
Montérégie
22 avril 2022
9 h 00 - 10 h 30

Marque Employeur : pour une meilleure attraction et rétention des employés

Marketing, Ressources humaines
Montérégie
20 avril 2022
8 h 30 - 10 h 30

La négociation en affaires : ouvrez, proposez, marchandez et vendez!

Gestion, Service et vente
Lanaudière
13 avril 2022

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Montérégie
8 avril 2022
9 h 00 - 10 h 30

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Ouverte à tous - Zoom
24 mars 2022
8 h 30 - 12 h 00

Motivation du personnel

Ressources humaines
Côte-Nord
23 mars 2022
8 h 30 - 10 h 30

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Marketing
Montérégie
22 mars 2022
8 h 30 - 10 h 30

Meilleures pratiques web : les notions de base

Marketing
Montréal
16 mars 2022
8 h 30 - 12 h 00

Comment former un collègue dans l’action

Gestion
Montréal
16 mars 2022
18 h 30 - 21 h 30

La négociation en affaires : ouvrez, proposez, marchandez et vendez!

Service et vente
Laurentides
15 mars 2022
18 h 30 - 21 h 30

Marque Employeur : pour une meilleure attraction et rétention des employés

Marketing
Estrie
9 mars 2022
18 h 30 - 20 h 30

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Marketing
Montérégie
22 février 2022

Expérience client – Nouveaux concepts, nouvelles tendances

Marketing
Estrie
16 février 2022
18 h 30 - 20 h 30

Fiscalité #1 – Notions de base pour PME

Gestion
Montréal
15 février 2022
18 h 30 - 21 h 30

Améliorez votre référencement sur le web

Marketing
Montréal
9 février 2022
8 h 30 - 12 h 00
Marketing
Estrie
9 février 2022
18 h 30 - 20 h 30

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Montréal
2 février 2022
8 h 30 - 12 h 00

Marque Employeur : pour une meilleure attraction et rétention des employés

Ressources humaines
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
2 février 2022
18 h 30 - 20 h 30
Marketing
Estrie
26 janvier 2022
18 h 30 - 20 h 30

Expérience client – Nouveaux concepts, nouvelles tendances

Marketing
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
25 janvier 2022
18 h 30 - 20 h 30

Comment former un collègue dans l’action

Ressources humaines
Lanaudière
20 janvier 2022
9 h 00 - 12 h 00

Comment attirer les différentes générations de clients

Marketing
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
19 janvier 2022
18 h 30 - 20 h 30

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Laurentides
18 janvier 2022
9 h 00 - 12 h 00

Prospection de nouveaux clients – Développer votre réseau de vente

Service et vente
Montréal
13 décembre 2021
9 h 00 - 12 h 00

Techniques de vente #3 – Les objections

Service et vente
Montréal
1 décembre 2021
18 h 30 - 21 h 30

Comment bâtir un plan marketing efficace

Marketing
Montérégie
1 décembre 2021
8 h 30 - 12 h 00

Meilleures pratiques web : les notions de base

Marketing
Montréal
30 novembre 2021
8 h 30 - 12 h 00

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
30 novembre 2021
18 h 30 - 20 h 30

Intégration efficace pour rendre vos employés plus performants

Gestion
Montréal
30 novembre 2021
9 h 00 - 11 h 00

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Gaspésie
25 novembre 2021
9 h 00 - 16 h 00

Facebook AVANCÉ – Facebook Business Manager

Marketing
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
17 novembre 2021
18 h 30 - 20 h 30

Comment bâtir un plan marketing efficace

Marketing
Montérégie
16 novembre 2021
8 h 30 - 12 h 00

Comment bâtir un plan marketing efficace

Marketing
Montérégie
9 novembre 2021
8 h 30 - 12 h 00

S’allier ou contrer Amazon?

Service et vente
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
3 novembre 2021
18 h 30 - 20 h 30

Améliorez votre référencement sur le web

Marketing
Montréal
2 novembre 2021
8 h 30 - 12 h 00

Gestion du stress

Ressources humaines
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
20 octobre 2021
18 h 30 - 20 h 30

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Montréal
14 octobre 2021
8 h 30 - 12 h 00

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Marketing, Service et vente
Montréal
6 octobre 2021
18 h 30 - 21 h 30

Penser différemment pour décider autrement : décision stratégique

Gestion
Abitibi-Témiscamingue
29 septembre 2021
9 h 00 - 11 h 30
Gestion, Marketing
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
22 septembre 2021
18 h 30 - 20 h 30
Marketing
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
15 septembre 2021
18 h 30 - 20 h 30

Meilleures pratiques web : les notions de base

Marketing, Ressources humaines
Lanaudière
25 août 2021
8 h 30 - 16 h 30

Attirer et recruter le meilleur candidat disponible

Ressources humaines
Lanaudière
18 août 2021
8 h 30 - 16 h 30

Développement commercial et mobilisation – Parlez-vous le langage des commerçants?

Gestion
Lanaudière
23 juin 2021
8 h 00 - 12 h 00

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Montérégie
22 juin 2021
18 h 30 - 20 h 30

Prospection de nouveaux clients – Développer votre réseau de vente

Service et vente
Lanaudière
17 juin 2021
9 h 00 - 12 h 00

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Laurentides
14 juin 2021
18 h 00 - 21 h 30

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Montérégie
9 juin 2021
18 h 30 - 20 h 30

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Gestion
Montérégie
8 juin 2021
8 h 00 - 10 h 00

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Gestion
Montérégie
8 juin 2021
18 h 30 - 20 h 30
Gestion, Marketing
Montérégie
7 juin 2021
18 h 30 - 20 h 30

Comment superviser des employés en service à la clientèle  

Service et vente
Gaspésie
28 mai 2021
8 h 00 - 12 h 00

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Gaspésie
27 mai 2021
8 h 00 - 12 h 00

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Gaspésie
27 mai 2021
13 h 30 - 17 h 30

Motivation du personnel

Ressources humaines
Capitale-Nationale
7 mai 2021
8 h 45 - 11 h 30

Attirer et recruter le meilleur candidat disponible

Ressources humaines
Capitale-Nationale
6 mai 2021
13 h 00 - 15 h 45

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Montréal
29 avril 2021
12 h 00 - 13 h 00

La créativité : le succès ne s’imite pas, il se crée

Marketing
Lanaudière
28 avril 2021
18 h 30 - 20 h 30

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Bas-Saint-Laurent, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches
27 avril 2021
12 h 00 - 13 h 00

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Côte-Nord, Saguenay-Lac-Saint-Jean
26 avril 2021
12 h 00 - 13 h 00

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Gaspésie
22 avril 2021
12 h 00 - 13 h 00

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Capitale-Nationale
21 avril 2021
12 h 00 - 13 h 00

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Mauricie
20 avril 2021
12 h 00 - 13 h 00

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Estrie, Montérégie
19 avril 2021
12 h 00 - 13 h 00

Comment utiliser le courrier électronique comme outil marketing

Marketing
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
14 avril 2021
18 h 30 - 20 h 30

Développement commercial et mobilisation – Parlez-vous le langage des commerçants?

Gestion
Capitale-Nationale
8 avril 2021
9 h 00 - 10 h 00

Gestion du temps et des priorités

Gestion
Estrie
23 mars 2021
8 h 30 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Gestion
Estrie
23 mars 2021
13 h 00 - 16 h 30
Gestion, Marketing, Ressources humaines, Service et vente
Ouverte à tous - Zoom
17 mars 2021
18 h 30 - 20 h 30

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Marketing
Montérégie
16 mars 2021
8 h 00 - 10 h 00

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Marketing
Montérégie
16 mars 2021
18 h 30 - 20 h 30

Le développement des compétences comme outil de gestion

Ressources humaines
Ouverte à tous - Zoom
24 février 2021
18 h 30 - 20 h 30

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Îles-de-la-Madeleine
17 février 2021
9 h 00 - 11 h 00

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Montréal
15 février 2021
8 h 00 - 10 h 00

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Îles-de-la-Madeleine
10 février 2021
9 h 00 - 11 h 00

Comment développer la fidélisation de sa clientèle locale

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
9 février 2021
11 h 30 - 12 h 30

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Ouverte à tous - Zoom
8 février 2021
11 h 30 - 12 h 30

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Montérégie
4 février 2021
13 h 00 - 16 h 30

Motivation du personnel

Ressources humaines
Îles-de-la-Madeleine
3 février 2021
9 h 00 - 11 h 00
Marketing
Ouverte à tous - Zoom
3 février 2021
18 h 30 - 20 h 30

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Service et vente
Montérégie
2 février 2021
7 h 30 - 9 h 00

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Îles-de-la-Madeleine
27 janvier 2021
9 h 00 - 11 h 00

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Îles-de-la-Madeleine
20 janvier 2021
9 h 00 - 11 h 00
Ressources humaines
Lanaudière
10 décembre 2020
8 h 30 - 12 h 00

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
2 décembre 2020
18 h 30 - 20 h 30

Marketing: Petit budget, gros résultats

Marketing
Lanaudière
25 novembre 2020
18 h 30 - 20 h 30

Gestion des clients difficiles

Service et vente
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
17 novembre 2020
18 h 30 - 20 h 30

Motivation du personnel

Ressources humaines
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
11 novembre 2020
18 h 30 - 20 h 30
Ressources humaines
Montréal
28 octobre 2020
18 h 30 - 20 h 30

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
27 octobre 2020
18 h 30 - 20 h 30

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Lanaudière
20 octobre 2020
9 h 00 - 11 h 00

Développez votre clientèle locale et régionale

Marketing
Montréal, Ouverte à tous - Zoom
14 octobre 2020
18 h 30 - 20 h 30

Prix, produits, service, ambiance : démarquez-vous!

Marketing
Laurentides
29 septembre 2020
8 h 30 - 12 h 00

Gestion du stress

Gestion
Capitale-Nationale
3 septembre 2020
8 h 00 - 10 h 00

Gestion du stress

Gestion
Capitale-Nationale
2 septembre 2020
8 h 30 - 10 h 30

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Capitale-Nationale
27 août 2020
8 h 00 - 10 h 00

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Lanaudière
24 août 2020
17 h 30 - 19 h 30

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Capitale-Nationale
20 août 2020
8 h 00 - 10 h 00

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Capitale-Nationale
19 août 2020
8 h 30 - 10 h 30

Gestion du stress

Gestion
Capitale-Nationale
19 août 2020
13 h 30 - 15 h 30

Gestion du stress

Gestion
Lanaudière
18 août 2020
8 h 00 - 10 h 00

Test Formation

18 août 2020
9 h 00 - 11 h 00

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Capitale-Nationale
12 août 2020
8 h 30 - 10 h 30

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Capitale-Nationale
12 août 2020
13 h 30 - 15 h 30

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Lanaudière
11 août 2020
8 h 00 - 10 h 00

Gestion du stress

Gestion
Lanaudière
10 août 2020
17 h 30 - 19 h 30

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Capitale-Nationale
5 août 2020
13 h 30 - 15 h 30

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Lanaudière
4 août 2020
8 h 00 - 10 h 00

Gestion du stress

Gestion
Lanaudière
4 août 2020
17 h 30 - 19 h 30

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Lanaudière
3 août 2020
17 h 30 - 19 h 30

Techniques de vente #1 – La vente en 5C

Service et vente
Lanaudière
21 juillet 2020
17 h 30 - 19 h 30

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Lanaudière
7 juillet 2020
17 h 30 - 19 h 30

Comment superviser des employés en service à la clientèle  

Ressources humaines
Montréal
11 mars 2020
8 h 30 - 10 h 00

La négociation en affaires : ouvrez, proposez, marchandez et vendez!

Marketing
Lanaudière
11 mars 2020
9 h 00 - 12 h 00
Ressources humaines
Lanaudière
26 février 2020
8 h 30 - 11 h 30

La négociation en affaires : ouvrez, proposez, marchandez et vendez!

Marketing
Montréal
26 février 2020
18 h 30 - 21 h 30

Améliorer la performance au travail, c’est possible!

Ressources humaines
Lanaudière
20 février 2020
8 h 45 - 12 h 00

Prix, produits, service, ambiance : démarquez-vous!

Marketing
Laurentides
20 février 2020
8 h 30 - 12 h 00

Comment bâtir un plan marketing efficace

Marketing
Lanaudière
19 février 2020
8 h 30 - 12 h 00

Comment superviser des employés en service à la clientèle  

Service et vente
Laurentides
18 février 2020
8 h 30 - 12 h 00

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Lanaudière
17 février 2020
18 h 30 - 21 h 30

Comment bâtir un plan marketing efficace

Marketing
Lanaudière
12 février 2020
8 h 30 - 12 h 00

Délégation efficace… c’est tout un art!

Ressources humaines
Montréal
11 février 2020
18 h 30 - 21 h 30

Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.

Service et vente
Lanaudière
10 février 2020
18 h 30 - 21 h 30

Gestionnaire : le courage de faire ce qu’il faut!

Ressources humaines
Outaouais
4 février 2020
8 h 30 - 16 h 30

Négocier un nouveau bail commercial ou un renouvellement

Marketing
Montérégie
4 février 2020
7 h 30 - 10 h 30

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Marketing
Montréal
4 février 2020
18 h 00 - 18 h 30

Expérience client – Nouveaux concepts, nouvelles tendances

Marketing
Lanaudière
29 janvier 2020
18 h 30 - 21 h 30

Maintenir l’achalandage des commerces pendant les travaux

Marketing
Montérégie
24 janvier 2020
9 h 00 - 10 h 30

Marketing: Petit budget, gros résultats

Marketing
Laurentides
23 janvier 2020
8 h 30 - 12 h 00